企业为什么要做小程序?

为什么要做小程序？

第一，一个可供循环的交易环。

我们可以看到，蘑菇街、摩拜、拼多多、京东购、知乎live、轻芒、人民日报、今日头条、王者荣耀群、忆年共享相册······各行各业的头部领域都在微信上大展拳脚，因为微信自身特性，能够为各界用户形成一个完整的交易闭环，确保使用者能够在微信小程序上有足够的用户支撑头部企业的发展。

再深入一点剖析，即在微信平台，基于其庞大用户数据，用户产生的消费行为，形成的每一单交易可供跟踪记录，从最开始的引流—浏览—下单—在线支付—反馈—到最后的自动分享，打通O2O的最后一环。简单来讲，满足消费者期望，并通过小程序进行交互，另其将体验传递出去，吸引更多用户前来消费。

第二，天然流量优势，用户获取成本低于APP

我们都很清楚，做APP的企业很多。多到什么程度呢？截止至2017年6月国内移动应用程序市场持续活跃且移动互联网应用数量已超402万款，其中游戏高达116.7万款，生活服务类应用规模位于第二，超过52.8万款。

2017年的移动互联网已经开始进入下半场，APP再无野蛮生长，其流量优势逐渐下降。可替换app数量众多，生活类、金融类、餐饮类、影视类APP不再一家独大，无论是商家还是用户，都逐渐趋于理性，难以再现之前的app下载狂潮。人口红利消失，新的app难以突破瓶颈，开发者面对的不再是小白用户，而是拥有一定互联网经验的用户，依靠老方法获取用户是行不通的。

但在微信上，截止到2017年9月，微信用户数据报告显示，微信日活用户超9亿，新兴公众号平台高达1000万个。数据显示微信小程序目前已经涵盖超过20大类，行业类目多达200个，其中多以出行类、电商类、工具类、生活服务类、IT科技类为主。庞大的用户基数，促使商家不费吹灰之力站在巨额流量天平上，大展身手，跳过第三方平台直接吸纳流量。

线下扫码、带参数二维码引流、微信群分享、关联已有公众号、附近小程序搜索、浏览记录、好友推荐、支持消息模板等，海量微信小程序入口，更大范围的覆盖周边商铺，方便用户进入小程序，这些入口建立在无需下载安装的基础上，一机在手即刻进入。更为重要的是，这些入口全都是免费进入，对于商家而言大大降低推广成本，对于用户来讲，玩微信的同时顺便进入小程序。摩拜单车的“30天免费骑行”活动，开启小程序刷屏微信群的营销时代。

第三，轻应用，成本低，用户体验更优

做运营的同学如何抓住小程序红利？再结合自身产品策划活动促转化？

首先，这是一款轻应用，其特点，无需下载安装，无需卸载，开发成本不及APP的1%，极大程度解放用户双手。以微信读书小程序为例，读书不再局限于手捧书本读，而是用耳朵“读书”，让音频播放书籍内容，一边听书，一边做其他事情，两相不误。另外，我们发现在小程序用户路径设置上，尽量简单直观，步骤越少越好，输入手机号—验证码注册—进入小程序，中间环节越多，越不利于转化。因为，如果你是这么设置路径：输入手机号—验证码—下载—安装—登陆—设置用户信息—使用，很有可能，在中间的下载这一环节，用户失去耐心，弃坑，你已损失部分用户。既然称之为轻应用，自然越轻便简洁，越多人使用。

（以上图片来源自网络）

其次，基于产品特性，深挖用户喜好。在这一点上，相信很多运营大神做的炉火纯青，比如王者荣耀群排名，利用排名刺激用户相互攀比传播，熟人PK赛，微信群邀请好友一起打比赛，在用户社群上做游戏故事征集或者等级分类排名等。我们发现，做过小程序的人，更加容易运营，因为你在开发这块节省时间成本、人力成本，在投入产出一环，投入减少，产出增加，节省出来的时间可以花在产品运营的方法改进上。挖掘新的运营模式，增加用户粘性。用户体验佳，使用受众的范围慢慢也就打开了。

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