建站时应该从哪些方面考虑用户的体验

2014-03-01 分类：网站建设

如何优化用户体验对于网站运营者来说无疑是非常关键的工作，但是用户体验并不完全是运营的工作，事实上，在建立网站时，我们就应该考虑并计划未来网站的用户体验。很多影响用户使用体验的元素都是在建站时就已经决定的，并且在网站上线后很难修改。那么当网站建立时，我们怎样才能让用户体验更好呢?

一、注重与用户的互动

首先，作为一个想要拥有良好用户体验的网站，与用户互动是必要的。任何形式的互动都会使用户体验显著提高，无论哪种类型的体验，如果用户只是访问网站这样单向交流模式，用户体验就比不上那些互动性良好的网站。

如何增加与用户的互动?例如，在网站中填写联系信息、客户服务等入口，这样比较直接，并且能够真正与用户进行互动交流。

此外，网站还可以根据用户反馈进行改进，如果网站采用用户留言的内容，一定会让用户感觉很舒服，也可以向其他优秀的网站学习如何调动用户的积极性，从而有效地增强用户体验，提高用户的留住率。

二、满足用户需求

用户的需求有多种，对于不同类型的网站，用户的需求是不同的。这就要求网站站长有一定的经验，或者在做网站之前做足够的功课。

例如，如果是企业的官方网站，那么用户在浏览时可能希望看到企业的详细介绍，包括企业的优势、企业的服务范围、企业的联系方式或加盟信息等等。

如果是营销网站，那么用户显然想要更多关于某些产品的信息，包括功能、成本效益、价格等等。当用户点击这些网站时，他们很可能想要获得关于最新产品的信息，所以这些内容就满足了用户的需求。

如果是一个热门网站，那么用户显然希望看到一些热点事件，包括来自各行各业的新闻消息。

因此，在构建网站时，必须清楚浏览网站时用户最希望看到的内容。只有这样你才能针对性的写文章或填写内容。如果网站中有很多内容与网站的类型不匹配，那么显然没有办法获得用户的认可。

三、维护与用户的关系

事实上，以上两点是维护用户和网站之间关系的方法，但是维护用户和网站之间的关系不止这两种方法。简单地说，用户在浏览你的网站时是否感到舒适是在建立网站时非常重要的考虑因素。

互联网是一个开放的平台，你永远不知道谁是下一个点击你网站的人，所以很难保证你的网站能让每个用户感觉舒服。所以，在这个时候，有必要为你期望的用户群进行优化，而不是盲目地追求让每个人都有一个很好的体验。这样很可能会顾此失彼，同时不一定提高网站的转化率。

因此，维护网站与核心用户之间的关系是非常重要的。当然，网站不仅可以满足用户的某一个需求，而且可以给网站提供尽可能多的功能。

对于用户体验来说，如果可以在建站时就对其进行关注和铺垫的话，可以为网站上线后的运营提供非常有力的帮助，同时也使网站在线后快速获得第一批会员，所以网站站长在构建网站时要注注意用户体验。

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