政府网站建设要突出便民的实质

昨日，国务院办公厅印发《政府网站发展指引》，对全国政府网站的建设发展做出明确规范，一手防“任性”、一手促升级，将为更好地建设“网上政府”护航。

近日，国务院办公厅发布2017年第一季度全国政府网站抽查情况，并首度晒出不合格网站的负责人。这般“赤裸裸”地打脸，着实让部分地方政府惊慌。小小的政府网站，却成了事关政府“面子”的大问题。此番《政府网站发展指引》一经发布，将引发的连锁反应不难猜测：一方面，不少地方即将会开始网站建设“总动员”，集中力量补齐政府网站建设短板；另一方面，此举也将倒逼地方政府转变发展思路，重视网络、重视舆情。

政府网站建设有专门的规定要求和机构部门，也有相应的办公经费。但现实情况是，尽管政府网站的合格率逐年上升，但对一些基层政府网站而言，要么纯粹就是常年不管不顾的“僵尸网站”，要么便是在信息更新、发布交流及互动上不主动、不准确、不及时，导致政府决策部署群众不知情，相关服务信息群众也难以获得。在互联网深度普及的今天，政府部门依旧不愿在网络上打开一扇和群众互通有无的大门，这显然是政府的失职。

政府网站建设不过关，往小了说，会造成各种信息传递不及时，影响各项工作开展；往大了说，则会影响政府的权威性和公信力，给群众的认同感、获得感造成严重伤害。因而，此次出台的《政府网站发展指南》从顶层设计上对政府网站提出了建设要求和规范标准，这将会倒逼政府重视对民心的关注，及时回应民情民意，帮助群众解决切身问题。

显然，政府网站建设的核心就是要便民，方便群众了解政府动态，方便群众办理业务，方便群众咨询问题，方便群众反映投诉。如果违背了便民这一核心，政府网站建设便会偏离既定轨道，方向既已跑偏，更谈不上发展。对地方政府而言，依法依规加强政府网站建设只是其一，更为重要的是，地方政府要真正将民意当回事，真正把便民二字落在实处。

政府网站就是政府必不可少的“形象工程”，透过政府网站，政府部门传递出了开放、服务的态度和意识，民众也从中感受到了诚意和便捷。把政府网站当成连接官民的一座桥梁，这既是当前政治生态的发展方向，也是社会舆论的希望和期盼。

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