影响网上购物成交率的若干个因素

2022-11-11 分类：网站建设

影响网民对购物网站原因有多种多样，不过，我们可以从中提取共性的原因，作为一下参考，同样，对于我们的电子商务市民场有借鉴的作用，也是造成中国网民对电子商务企业印象好坏以及影响成交率的原因。
原因一：价格因素。这个影响大。无论是美国人也好，中国人也好，喜欢网上购物一个最主要的原因就是由于价格便宜。至于跟实体店相比价格要便宜。这也是目前电子商务最吸引用户进行网购的主要原因之一。如果你的企业的产品价格跟线下的商店一样的话，那么，吸引用户在你那里的消费的动力就不是很大，而且价格一样的话，还是一个配送的过程，而且还要一个等待过程，消费者就是放弃网购的兴趣。
原因二：丰富的商品种类。你的商品越丰富，消费者就越喜欢。因为可选择的空间比较大，消费者能够有多个品牌，多种型号中可以比较，通过对比，能够放大某一种商品的价格比，从而提高成交的成功率。如果你的商品的品种不多，选择的余地少，消费者放弃你的网站进行购物的机率就大大的提高。
原因三：专业的导购服务。这个也是非常重要的，这个影响到用户体验问题。如果用户要找某一个商品，找了半天都没有找到入口，那么，这是相当差的用户体验的例子。因此，电子商务网站一定让用户快速找到相应的商品，而且你让它快速了解商品的相当信息。
原因四：运货服务。配送体系时间，配送体系的地点决定你出货的速度还有送到用户手中的时间。如果用户购买一件商品，可以能一个时间以后才能送到了话，很多用户可以会选择放弃该商品，因为人的一般接受时间是三天内，超出三天以后，成功率就会大大的降低，因此，物流体系的建设是必不可少的。
原因五：简单而灵活的退货规定。由于是网上进行购物，许多情况下会出现货不对板的情况，由于网购的退货的机率比一般的线下要大大商得多。因此，良好的退货机制就决定你的网站的用户口碑和用户能否产生二资购买的决定因素之一。如果一家网站的退货的渠道不通畅的话，那么，它在消费者心目中的口碑肯定也会相应的比较差，用户产生二次购买的愿望几年没有。

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