做好B2B行业网站会员审核系统方便互动

2021-11-17    分类: 网站建设

本文讲的会员审核流程,特指企业会员,因为对于B2B行业网站,个人会员注册一般我们是不用审核的。一个好的会员审核系统,能方便编辑工作,流程清晰,并能通过线上与企业会员形成很好的互动与沟通,使他们能明白为什么没有通过审核,需要怎么样修改信息才能通过审核,促进他们提供最有价值的信息,获得最有价值的服务。


1 B2B行业网站企业会员注册审核流程

流程清晰是我们检测功能性产品是否易用的最基本原则。只有流程清晰了,正确了,才能保证在操作的过程中不出错误。清晰的流程不仅可以使编辑工作更方便,更重要的是保证了注册用户获得及时、优质的服务。下面用一个流程图来表达会员审核的流程,供大家在产品策划、测试时作为重要参考通过上面的流程可以看出,只有联系方式和黄页(也叫企业简介,下同)同时都正确了,企业会员才能通过审核,任何一个不正确,会员都不能通过审核。但是在审核的时候,需要分开操作,联系方式和黄页同属于会员审核的一个部分,当我们通过了会员审核的同时,也要把企业黄页通过审核。


2 B2B行业网站后台要清晰划分用户级别及审核状态

同样是为了使编辑能清晰的明白那些企业需要及时审核,需要做清晰的分类。我在前面文章里讲了,首先按照用户级别划分,分为个人用户、普通企业用户、收费企业用户,个人用户不用审核。每个用户刚注册后,自动进入未审核状态分类,审核通过后进入审核通过分类,审核未通过进入审核未通过分类。每个编辑人员来到网站后台,只要点击待审核的分类,保证分类里无企业会员,表示编辑的工作已经在当前时刻完成了。大限度的确保编辑及时的审核企业会员,让用户觉得我们的工作效率很高,服务很好。


3 B2B行业网站后台要自动发送邮件提示1年或半年没有来登录的用户

用户审核系统,还应该承当一个功能,及时提示半年或1年以上没有来登录的用户来登录使用网站,每次管理员登录网站后台的时候,系统自动判断,或者由编辑每天定期点击一个按钮,如果某个会员有半年没有来登录过网站且半年没有发过提示邮件,满足这两个条件,系统就发一封邮件提醒会员,邮件内容包括:很久没有来访问了,并告诉他们的用户名,如果忘记密码,找回密码的方法。以及现阶段网站开通了那些新的功能,邮件内容要定期改变,把网站最近的变化,比如有什么重要的功能和栏目开通了,最新的重大资讯,放到邮件里,吸引收件者来访问及登录使用网站。

当前题目:做好B2B行业网站会员审核系统方便互动
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