网站优化之网站的可用性测试

2016-06-09 分类：网站建设

1，首先是可用性测试的条件
一般来说，很简单的测试环境，就可以进行一个测试的条件
并不需要一些很复杂很昂贵的东西，曾经在uigarden里见过一贴讨论视觉跟踪技术的帖子，但是其实这里肯本不需要，他只需要你一台电脑，电脑里能有些相关抓屏工具最好，最多再有摄像机什么的，能记录测试过程的都可以，主要还是观察人员要用心观察用户行为，这里面虽然人员只要5-10就可以，但是，要找到具有代表性的用户目标群体也是很困难的，一旦找到，5个的参试的测试结果基本能够获知80%的问题所在。
2.受测用户的筛选
这一步其实就是我上面理解的难点，如何去寻找具有代表性的用户群体，的确有些用户使用产品有时并不是我们所想象的那样，但是他的使用方式是否能代表一个群体的使用习惯，如果他是你的目标群体，你就必须重视，这些在受测用户的筛选中是很重要的，一般来说，根据用户的特点可以确定下来用户的一个初始的级别，这个可以利用用户的网龄、年龄、性别、职业以及他的文化程度等等做个筛选。
3.测试的任务和命题的确定
一个好的测试，需要明确测试的目的，通过一些典型的行为去挖掘真实的用户操作过程，而这个过程又不能人为的引导以及干扰，完全要把自己当成用户来设定一个操作的开始，尽量挑在交互讨论中大家有异义的环节来设定一些命题。因为这些环节经常是交互设计师根据自己的目标群体来设定，可能存在问题大。
4.使用性测试过程
这个测试过程，由测试性的专家现场进行指导，但是不能人为干扰或做一些产品相关的引导用户使用该产品，产品的相关设计人员可以旁观用户的测试过程，一块发现问题，但是不能发言，测试的过程，测试专家要根据上面制定的典型问题，一个个呈现给用户，完成一个，再开始下一个测试，测试专家要尽量鼓励用户说出产品的使用真实体验。

文章名称：网站优化之网站的可用性测试
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