2017-01-10 分类: 用户体验
一、用户体验之一,网站打开速度
不管访客是通过浏览器输入域名访问网站,还是通过搜索引擎或其他平台的链接进入网站,第一体验肯定是网站的打开速度。如果网站迟迟无法打开或打开非常慢,这个访客很可能就流失了,而且流失的几率很大,一般在70%以上。所以我们在做网站建设的时候,一定要保证客户的域名空间及备案都正常,保证网站的打开速度足够快,这是第一步,也是最基础的一环。
二、用户体验之二,网站设计风格
用户顺利的进了网站,呈现在眼前的是着陆页。一般我们会把网站首页设置成着陆页。这时候,网站设计的整体风格给访客的感觉就很重要了,这是网站给用户的第一印象,也是企业给用户的第一印象。如果网页的设计是粗制滥造的,访客对企业的第一感觉就是该企业很可能没什么实力,都舍不得掏钱建一个好点的网站。如果网页风格很大气,设计细节很精致,整体风格与这个行业的特性也很合拍,那么网站给用户的代入感就会很强。用户就会觉得这个企业做这个网站肯定是花了一些成本的,细节也做的很好。那么相比较于那些官网设计很差的同行,这个企业实力更强的几率会更大,与之合作的风险可能会更小。这就是一个设计好的企业网站给访客的第一感觉,而第一印象是非常非常重要的。
三、用户体验之三,获取信息的便捷性,互动的便捷性。
访客进入网站一般是带着目的的,他要以最快的速度找到他想要的信息,这就要求网站着陆页的策划和设计是站在用户角度来考虑的。那么,这要求网站策划工程师在建站之初就要对网站的用户群体做好调研,每一个网页,每一个板块,每一个跳转链接都是根据访客在该页面的行为习惯来设计的,让用户在三个跳转之内找到想要的信息,跳转频次越小越好。其次,访客想要联系客服人员咨询相关问题,这就需要网站在每个页面显眼的地方有客服电话和客服咨询系统,比如悬浮的QQ客服系统、百度商桥、在线留言表单提交等等。这就是网站获取信息的便捷性,互动的便捷性。
四、用户体验之四,内容的准确性和实用性
访客进入网站找到了对应的网页,如果看完网页的内容后发现内容跟主题不搭调,不着边际,或者内容是错误的,杂乱无章的。那么访客很可能就会在短时间内离开,并且判断这个网站的管理人员就是乱发的没有价值的内容,直接影响访客对网站的信任感,进而影响访客对企业的印象。由此看来,网站内容的准确性、实用性很重要。
五、用户体验之五,设计细节即可读性。
有些网站的首页设计得很漂亮大气,但是内页的文章内容甚至产品页的详细内容的排版却很粗糙,粗糙到什么程度呢?粗糙到词不达意,排版乱七八糟,一大段文字要么字体很小黑压压的一片,要么段落划分极不明显。这样的网站,访客进入内页后会很失望,因为内页的设计细节太差了。内页不一定要做得跟首页一样细致,但要保证基本的可读性。
网站题目:成都网站建设:网站的用户体验主要围绕哪些方面来做?
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