如何应对成都网站建设中的危机事件？

2016-11-08 分类：网站建设

当网络危机事件发生时，企业要在以上原则的指导下，采取相应的营销措施，以大限度地减少网络危机给企业造成的不良影响。那么，在网络危机发生时如何开展营销活动？
1.企业面对营销网络危机要采取果敢、正确的措施，先表达解决问题的诚意，以诚恳的态度面对公众。在网络危机中要保持清醒的头脑和长远的眼光，要着眼于整个市场和公司的整体形象，不要拘泥于眼前的名利得失。
2.营销环境变化或企业市场定位失误，企业产品遭受威胁甚至品牌形象严重受损时，可考虑实施转移性策略，重新塑造新品牌。通过产品用途转移，寻找产品的新用途，转移或扩大产品功能为顾客提供新产品；通过市场转移，市场重新定位使产品转入一个安全领域；通过资源转移，将企业的资源转移到生产其他行业或部门。
3.企业陷入营销网络危机时，要考虑企业抵御网络危机的能力，在某些领域缩减企业的营销范围和规模，尽可能保存实力，全力维持能继续盈利的产品项目，逐渐积累资本，这样既可以避免不必要的财力、物力、人力的过多损失，也可以通过收缩后的资源调整配置，使企业更快进入新的具有竞争力的领域。企业要勇于承担责任，以消费者的利益为一，以积极坦诚的态度去赢得时间，争取消费者谅解，创造营销网络危机的良好气氛。而不应试图掩盖事件，或处理问题时千方百计为自己开脱责任。其次，通过媒体平息、化解网络危机。许多企业在网络危机发生后，不善于处理与媒体的关系，其结果是可能导致与实情有出入的错误和猜测性报导，使公司在营销网络危机中处于被动与不利状态。相反，如果企业能向媒体真实、客观、及时地提供其所需的信息，则可通过他们报道事情的真相，掌握报道的主动权。这样，既可控制网络危机，又可为企业树立坦率的形象，并借助媒体帮助公司进行相应的营销活动。
以上针对成都网站建设中出现的紧急事件，我们要临危不乱，稳住正脚，从危机中学习如何面对，以后有更大的风浪都不怕。

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