创新互联APP测评：陌生语聊APP的劫数

编者按：创新互联是一家专门从网站开发、小程序开发、移动APP开发的网络解决方案提供服务商，我们不仅自己从事APP开发，同时也对新出现的APP具有敏锐的洞察力，为此，我们专门开设“APP评测”专题，对单个APP的功能、创新、不足之处进行介绍。此次，我们将研究和分析一类APP——陌生语聊APP。
创新互联对陌生语聊APP的定义是——陌生人之间主要通过语音进行聊天的APP类型。这类APP很难被定义为社交APP，某些语聊APP可以被归为社交，但是也有语聊APP完全属于服务类型。创新互联在小米应用商店、豌豆荚等处，输入“语聊”字样，往往能够搜索到30个以上的语聊APP，他们基本都属于陌生语聊APP类型。
陌生语聊APP的分类
根据功能的不同，创新互联认为陌生语聊类APP可以被分为三类。
一类是社交类。这一类型的APP希望用户通过语音进行交际和社交。从逻辑上看，这一思路是比较正确的。陌生人社交，往往是“见光死”，只要一照面，可能就会被拉入黑名单。社交类语聊APP不是促进信息对称，而是在信息模糊的情况下，促进社交，如同是“假面舞会”。从暖暖交友、友邻、HELLO语聊等APP的构架来看，社交类语聊APP又可以分为“点对点社交语聊”和“房间群聊”两种类型。
二类是服务类。如果说社交类语聊APP是去中心化，这类APP就是中心化。他们提供语聊类的服务，包括聊天服务、心理咨询服务、异性婚恋服务等等。根据创新互联的评测，这类APP大多都涉及色情服务。
三类是直播类。这类语聊APP与直播APP无异，不同的仅仅是将画面替换成为“语音”，例如直播唱歌、直播朗诵、直播声优、广播直播等等。显然，众多的电台APP，如喜马拉雅FM、荔枝FM，都可以划归此类。
然而，虽然陌生语聊类APP数量很多，但是似乎没有“头部”APP，几乎大多数APP都是人气和人数上的差别，而无巨大数量级差别和粘性差别。创新互联还发现，最早尝试陌生语聊的QQ，近期对“附近人”中的语聊功能进行了改版，几乎放弃了陌生人语聊社交这一功能。
为什么会出现这种局面呢？
在创新互联看来，这是因为陌生语聊需要度过三个“劫数”，而很多APP无法迈过去，很难出现“头部效应”。
陌生语聊APP的三大劫
一是色情劫。社交是色情产生的天然土壤，包括微信、陌陌、探探都存在大量的色情内容或者色情引导内容，然而，这些社交平台却没有出现色情泛滥的情况，一个原因在于——色情屏蔽系统的功能。然而，目前的色情屏蔽技术似乎偏重于文字、图片和视频信息，对语音色情的技术手段似乎尚未成熟或者说没有进行布局。这导致了几乎所有的陌生语聊APP都存在大量的色情内容。有的APP甚至成为利用这一“空白地点”从事色情生意。如果陌生语聊APP想要崛起为“头部”，首先需要解决掉的问题就是——色情信息的问题。
二是深入劫。社交APP成败的关键在于能否促成双方更深入的交流，而不是仅限于“你好”“拜拜”这样的浅层次聊天。如果将用户引入更深入的交流呢？在创新互联看来，目前陌生语聊APP采用的“匹配法”和“奖励法”，并不奏效。所谓匹配法，就是过分信任所谓的匹配度，在他们看来，只要匹配到合适的人，他们就会进行深入交流。所谓“奖励法”，就是双方聊天到达一定的时长，会给予奖励。从实践看，这两种策略都无法将用户交流引导深入的层面。

当前名称：创新互联APP测评：陌生语聊APP的劫数
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