使用新网空间的客户遇到的一个问题

这几天遇到一个问题，就是有一个客户最初建设网站咨询的时候告诉我们他们有空间，支持php语言开发程序，我们做网站这么多年从来没说问过php程序使用什么样的数据库。因为大家都知道php+mysql是标准的，如果php不去使用mysql数据库，那php将失去他的大部分优势。

而且其它另外两种数据库mssql和oracel数据库现在对于普通企业网站也没有多少人使用。因为php是跨平台的语言，使用linux系统或window系统都可以，而mssql不是跨平台的,只能使用windows系统上，根本不合适，oracel数据库太大太贵也不合适，所以无论从哪方面来说php+mysql都是固定的一个配置。所以我们开始根本没有问客户支持不支持数据库。

网站做好了没问题了，却遇到了以下两个问题。

一：客户提供了新网G1服务器空间(这个空间客户一下就购买了三年)，但我们发现他这个根本不支持mysql数据库，联系了新网客服，新网客服就咨询了他们客服以下三个问题：

1，这个新网服务器空间不支持mysql我们想换成支持mysql的怎么办？
新网客服：G3支持mysql，G1不支持，原来服务器空间是可以直接升级成支持mysql的G3空间，但现在因为系统问题没办法升级。

2，有没有单独出售mysql数据库的，我们单独购买mysql数据库？
新网客服回答：没有。

3，这个服务器空间能不能退，我们再重新购买G3空间。
新网客服：这个我们也不清楚，我们需要申请（我很无语，他们服务商应该有一个固定的标准吧，能退或不能退或多长时间以内的可以退，怎么可能他也不知道，还要申请问下，客服的专业度去哪儿了，这应该是最基本的常识吧，一个卖空间的，就应该知道空间卖出去以后能不能退）。

二：上面服务器空间新网客服是没办法解决了，我们跟客户提出了我们的两个解决办法。

1，我们给客户用一个香港服务器空间，先临时用着，先上线，客户那边空间先退，什么时候退了购买好了G3，我们再给他把数据导入到他们的G3空间。但客户暂时没有同意这个方案。

2，我们给客户购买一个G3空间一年，然后放上去使用，但客户好像因为我们只给他们一年空间不满意，暂时也不同意这个方案。

客户的意思是他们可以把他们的空间系统换成windows的，然后我们把程序给他们改成asp的，但他们从来没想过这就相当于重新制作程序，我们的程序是手工开发的，从来不用模版程序，这样的程序完全需要重新来制作。最后我们也没有好办法，答应他们可以给他们换成asp程序，但需要他们先付一半款，他们正在考虑中吧。

注：新网G1服务器空间是新网官方网站标的最便宜的一个空间，3百多每年，但在新网代理下购买也就100元左右，以后有需要做网站的朋友购买空间的时候需要注意他们这个空间写的是支持php但其实是不支持的。

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文章标题：使用新网空间的客户遇到的一个问题
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