网站常见问题

2023-11-14    分类: 网站建设

Q:域名可以使用哪些字符?
A:英文26个字母和10个阿拉伯数字以及横杠“-”(减号)可以用作域名,字母的大小写没有区别。
Q:在创新互联可注册哪些域名?
A:国际域名:.com工、商、金融等企业 ; .net互联网络;.biz企业;.info网络信息服务;.org各种非盈利性组织; .mobi支持手机浏览国内域名:com.cn适用于工、商、金融等企业; .cn适用于工、商、金融等企业; gov.cn 适用于中国的政府机构;net.cn适用于提供互联网络服务的机构;org.cn适用于非营利性的组织。
Q:注册时填写的电话、传真、地址、邮编等信息可以更改吗?怎么做?
A:当域名所有者名称变更,定义为过户。
域名过户,必须得到过户双方的认可;因公司名称变更而需更改所有者名称,必须提供工商部门出示的相关证明。若要对注册时的信息进行更改,可以直接联系创新互联当地分公司进行变更。
Q:公司是否可以注册学校,事业单位的通用网址?
A:不可以,必须由专门的注册机构注册,具体可以到CNNIC查询。
Q:中文.CN域名或通用网址解析后为什么在一台机器上可以打开网站,而另一台却不可以?
A:中文域名和通用网址需要在电脑上安装中文插件才可以打开,不能打开的电脑上很可能是没有安装中文插件。
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Q:创新互联有哪些邮局产品?其特点是什么?
A:灵巧系列:用户空间最小可设置为 2Mb;灵通系列:具有企业短信功能 ;灵密系列:支持安全邮件,通过所购买的通行码进入邮箱帐号页面进行安全证书的申请;灵动系列:按用户自己的需求自主组合的个性化邮箱。
Q:动力邮箱附件大小的限制是多少?
A:大只能收发20M的邮件,包括正文和附件,WEb和OE收发附件大20M
Q:如何上传邮箱企业标志?
A:通过后台管理员权限,找到“企业标志”项,可在此上传企业的 LOGO。先将自己的 LOGO保存到本地计算机,点击“上载图标”,根据所示路径选择LOGO,然后点击“确定”即可。
Q:客户端软件如何设置?应注意哪些事项?
A:目前为您介绍下OUTLOOK和FOXMAIL的设置方法:
OUTLOOK设置邮箱 
设置如下:(以service@design021.cn 为例)
(1) 打开Outlook后,单击"工具","帐号",点"添加"按钮;
(2) 添加邮件,按提示填入帐号名称和电子邮件地址如:service@design021.cn;
(3) 填写收发邮件服务器地址,pop3服务器地址如:mail.design021.cn, smtp
服务器地址是:mail.design021.cn; 
(4) 输入邮箱的密码,不选择"使用安全密码验证登陆(SpA)"点击"下一步"、"完成";  
(5) 找在属性里面的“高级”,在下面“服务器上保留副本”前面打勾;
(6) 点击"应用"后,再选"确定"。
注意事项:
“帐户名”必须为邮箱地址全称,如:service@design021.cn;
“我的服务器需要身份验证”为必选项;
SMTp和pOp3设置为:mail.domain(域名);
如勾选“在邮件服务器上保留邮件副本”则邮件收到本地后,服务器上的邮件仍存在,不勾选此
项设置,邮件收到本地后,服务器上将不保留邮件。
FOXMAIL设置邮箱设置如下:(以service@design021.cn 为例)
(1) 打开Foxmail后,单击"账户","新建",点"下一步"按纽;
(2) 输入"用户名",点"下一步";
(3) 输入"发送者姓名"及"邮件地址",如:service@design021.cn,点击"下一步";
(4) 输入邮箱的"密码"和服务器地址,pop3服务器地址如:mail.design021.cn, smtp服务器地址是:
design021.cn。点击"下一步","完成";
(5) 设置好后,将账号选中,点击"账户"、"属性","邮件服务器",在右侧的"smtp服务器要求身份验
证"前面打勾,点击"确定"即可。
注意事项:
“pOp3帐户名”必须为邮箱地址全称,如:
service@design021.cn; “我的服务器需要身份验证”为必选项;
SMTp和pOp3设置为:mail.domain(域名);
如勾选“在邮件服务器上保留备份”则邮件收到本地后,服务器上的邮件仍存在,不勾选此项设
置,邮件收到本地后,服务器上将不保留邮件。
Q:邮箱密码丢失怎么办?
A:如果是某个邮箱用户密码遗失,请联系贵公司的邮箱管理员从管理后台进行修改密码;如果是邮箱后台管理密码遗失,请将加盖公司公章的申请传真至您所在地区的创新互联分公司,由我们当地分公司直接处理。
Q:邮箱密码丢失怎么办?
A:邮箱支持手机收发邮件,只需在手机中设置pOp3 和SMTp为mail.domain即可,具体的操作步骤建您联系一下手机供应商。
Q:WEb方式(访问mail. 域名)登录邮箱时提示“帐号已过期,请与管理员联系”是何原因?
A:联系贵公司邮箱管理员在后台检查该邮箱帐号是否已到期。如果邮箱后台设置的期限并无问题,请 联系所在地区的创新互联分公司,确认贵公司的邮箱是否已到期。
Q:WEb方式(访问mail. 域名)登录邮箱时提示“帐号已过期,请与管理员联系”是何原因?
A:联系贵公司邮箱管理员在后台检查该邮箱帐号是否已到期。如果邮箱后台设置的期限并无问题,请联系所在地区的创新互联分公司,确认贵公司的邮箱是否已到期。
Q:写邮件时出现错误提示:“信件超量,请删除部分信件后再发信!”该如何处理?
A:我司邮箱信件上限大为1000封,新开邮箱默认邮件上限为 1000 封,当邮箱里各文件夹中的邮件总数达到上限值时,用户编辑邮件时就会有上述出错提示,此时只需要您删除多余的信件即可。同时您也可通过后台管理员控制邮箱的邮件上限量。
Q:为什么在WEb方式(访问mail. 域名)下邮箱中的邮件无法删除?
A:当在WEb方式下无法删除邮件时,很可能是因为客户端软件(如FOXMAIL)正在收信。关闭客户端软件后即可正常删除。
Q:为什么客户端(如FOXMAIL)收过信后,每次用WEb方式打开信箱,里边都没有信是怎么回事?
A:由于客户端软件(如FOXMAIL) 中"在服务器上保留备份"此项未选导致,只需在客户端软件中进行相应的修改即可。
Q:为什么以WEb方式(访问mail. 域名)登录邮箱查看邮件会显示乱码?
A:由于该信件不是英文或简体中文造成的,这与发信人所使用的操作系统有关,请选择不同内码偿试是否可以正常访问,如仍不可以,则请使用客户端软件(如FOXMAIL) 进行阅读,客户端软件带有转 码功能。
Q:我的邮箱为何有丢信现象?
A:丢信很有可能是因为邮箱空间已满造成的。请您先以WEb方式(访问mail。域名)登录信箱,查看您的邮箱是否空间已满,建议您可以使用客户端软件来进行收发邮件,并在客户端软件上取消“在服器上保留副本”设置,这样您的邮件就可直接下载到您的本地机上,在此后也不会再出现由于空间务满造成丢信现象。此外,企业邮箱“网络文件柜”中存储的文件,也将占用该信箱帐号的容量,故要特别注意及时清除。
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Q:网站打不开是什么原因?
A:通常存在2种可能性:网络原因和网站本身原因,请您检查以下故障:(1) 检查本地计算网络连接是否正常,可通过访问其他网站是否正常来判断;(2) 检查域名是否到期。
Q:网站打开显示乱码怎么办?
A:(1) 更改浏览器编码,(查看-编码-自动选择);(2) 更换另一台电脑浏览器进行测试期。
Q:为什么网站打开是空白页面?
A:(1) 点刷新按钮,刷新页面;(2) 更换另一台电脑进行测试,如果另一台电脑测试正常,说明网站运行正常。
Q:为什么网站打开是空白页面?
A:(1) 检查输入的域名是否有误;(2) 检测域名解析地址是否正确(pING 域名是否为正确Ip地址)
Q:数字商务平台制作的网站是否可以转走?
A:不可以转,原因如下: (1) 网站的安全性无法保证;(2) 已有投入得不到有效保护;(3) 数商网站的运行需要专用的服务器硬件和商业软件;(4) 页面采用XML语言设计,其修改需中企设计师在设计平台完成。转出之后我们无法帮助您修改以及后期维护。
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Q:什么是 Google AdWords 关键词广告?
A:Google推出的AdWords关键词广告已经成为风靡全球的网络营销产品。它位于Google 网页搜索果页面的侧面或上方的醒目位置;还出现在使用Google搜索引擎的数百个网站上,其中包括AOL、网易、QQ等知名门户网站,具有相当高的关注率。简单说来:Google AdWords关键词广告就是通过建立简单有效的广告,依托关键词搜索,将广告信息展示给正在寻找与广告相关的目标受众。
Q:什么是 Google AdWords 关键词广告?
A:一般会存在以下几种因素:
(1) 未使用正确的搜索方式;如投放地区和语言偏好不符
(2) 设定的每日预算过低或消耗完毕;
(3) 设定的每次最高点击费用过低;
(4) 投放在中国地区的广告正在审核;
(5) 广告拒登;
(6) 预存推广费消耗完。
具体情况您可以直接与我们联系。
Q:其他公司都存在使用优化左侧广告排名的软件的情况,Google是否会有惩罚措施?后果是什么?
A:左侧的排名,他们或许能让您的广告暂时排在第一页甚至首位,但是这种状态很不稳定,也许今天您能看到您的广告而明天就找不到它了;并且,目前Google正在大力整顿中国市场,一经发现此类违规事件,会立即将您的广告拉入黑名单,以后您公司的任何消息都将不会在出现在Google的搜索结果中。但由于现在 Google 的市场非常庞大,所以对于违规公司的处理会有一段时间,但无论什么时候,Google的专家队伍一定会把这些违反操作的公司找出来,并予以严肃处理。因此,我们建议您不要冒险来利用任何作弊软件对自己的排名进行干扰,否则后果会非常严重。
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