网站客户体验度的重要性

2021-08-09    分类： 网站建设

网站客户体验度的重要性

有时候，我们经常会有疑问！我们花了很多时间、金钱以及精力去让客户点击我们的网站。我们坚持不懈的优化搜索引擎和确保网站拥有高质量的内容,努力丰富我们的客户以及潜在客户浏览我们的网站。我们的网站有一个现代的外观和高大上的感觉,是移动友好的。当我们看到分析报告时,我们已经有了一个坚实稳定的流量。但是，不知怎么的，总觉得少了点什么,比如：客户拨打过来的电话?

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为什么我的网站客户转化率这么低?

如果你的网站访客不转换成订单,电话,或者其他的联系方式,那一定说明了你的网站没有给客户这样做的动力。你需要明确说明,你提供的是他们的问题的答案。要做到这一点,你必须从游客的角度思考，也就是我们所说的客户体验度。

首先，我们第一件事是要关注访问者打开页面的前几秒。大多数人的注意力跨度线很短。就像我们转换电视频道一样短。

我们要做的是让客户深入一点的了解页面内容或点击进入网站的内容详情页。让客户短时间有购买我们产品的欲望。

我们需要让我们的客户快速的寻找到他们需要的页面。所以我们必须去预测我们的客户需要哪些页面，并把客户最想要的答案放到客户最容易找到的地方。

不同网站类型的引诱

小网站引诱

  • 排名

  • 赠送

  • 保障

大型网站引诱

  • 使用这个优惠券得到25%的优惠

  • 前30天免费

  • 现在购买和交付“双十一购物节”

许多产品的销售周期会更长——这种客户不会简单地登录到他们的网站就立刻购买。这种客户会有一个研究对比的缓冲时间,所以客户购买之前。我们还需要不同类型的引诱来捕获这些客户,如:

添加到购物车“引诱”。

加入购物车是一个网站的功能,同时也是一个是经典引诱客户二次消费的“陷阱”。

  • 添加购物车获得“免邮”。


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