政府门户网站应该如何设计？

一，早期政府门户的问题

1，自我中心。以传播者为中心，我有什么就提供什么，我怎么方便就怎么来，没有把公众需求放在首位。

一是版面设计与公众需求错位。网页以新闻信息为主，信息公开为辅，互动和服务弱化甚至缺失。

二是堆砌内容。政府网站看似无所不包面面俱到，各类内容简单罗列没有经过基于用户需求的归纳处理，很难被受众有效运用。

2，领导中心。首页大多是领导活动、发言、各种会议的堆砌，并没有起到展现政府中心工作的作用。对于用户来说，这些信息往往不是他们需要的信息。

3，考核驱动。网站内容按照《政务公开工作考核指标及评价办法》等考核指标进行机械的罗列栏目和信息内容，虽实现了信息公开的功能，却不够注重各栏目的关联性和逻辑性。

二，吸取经验教训，设计新时代的门户网站

1，定位：公（开）民之所关（注），解民之所忧，便捷服务，接受监督。

首先，把握民众需求。准确、全面地公开民众高度关注的民生热点信息，要站在民众的角度，全面梳理办事事项，优化办事流程，完善服务指南，实现网上办理，减少民众反复跑路的时间成本、经济成本和社会成本。

其次，鼓励民众参与。积极引导和鼓励民众参与到经济建设和社会发展各项工作中来。只有亲身参与，才能有更多关心。只有更多关心，才能让蕴藏于民间的金点子破壳而出。

最后，要引导民众监督。要允许民众在政府网站发表见解，表达不同意见，充分发挥政府网站的减压及舆论引导功能。

2，设计

需求化

根据“用户想看到什么”和“我们想让用户看到什么”，为内容模块排列优先级。再根据用户的浏览习惯，将不同优先级的信息放置到相应的页面位置。

关联化

突出信息模块之间的逻辑关系。逻辑相关的信息在视觉上分为一组，内容或重要程度不同的信息在视觉上体现出差异，逻辑上有包含关系的信息在视觉上进行嵌套。

场景化

我们可以获知用户在特定的场景下对于某个内容诉求很高，那么我们突出展示；反之如果诉求很低的话，我们可以隐藏。

功能性

由于政府网站的信息量是庞大的，所以需要一些功能来降低用户使用成本，例如搜素和搜素和工具。

延展性

布局能满足未来新增板块的需求

以上内容借鉴了

《对政府门户网站发展定位的思考》 程评

《盘点移动端和PC端交互设计上的区别》王M争

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