如何应对在线教育抖音获客的天然痛点？

尽管在线教育企业都知道做抖音是一个明智的选择，然而企业在运营的整个环节中，依旧面临一些挑战和难题，比如：无法精准触达目标人群、用户粘性有待提升、难以实现品牌差异化占领用户心智。

1、大数据驱动在线教育精准获客

大数据时代的到来，注定会影响到每一个行业。不管你在哪个行业，也不管你的企业规模如何，随着数据收集、分析和解释技术的成熟和普及，任何企业都无法规避它们的影响。大数据可以为在线教育带来以下影响：

(1)洞察用户画像

当前，在线教育竞争如此激烈，采用大数据对用户的行为、兴趣标签等进行分析，可以清楚的了解自己的用户，让我们无论是在视频内容的制作上，还是用户运营上，都能够一击即中。

(2)精细化内容管理

不管是同行、还是热门上的视频，有哪些话题上了热搜榜，是否可以蹭热度等，都需要我们进行数据汇总、分析。只有通过数据才能了解到什么样的内容能够引起用户兴趣?又应该以怎样的方式去传达所讲内容，才能被用户接受?

这是光凭感觉是无法实现的，总之，一切靠数据说话，就这么简单。

(3)全链数据监控

通过大数据对发布的短视频进行实时监测和数据分析，让每一次内容发布不只是停留在视频观看量、点赞数、评论、转发、涨粉等，还注重于用户的积累和转化数据，以便指导后续营销活动开展

2、与粉丝进行互动，提高用户粘性

除了对视频内容下功夫，评论也要维护到位。大部分用户在看完视频之后会花很多的时间在评论区，如果运营人员能够做出详细的回复，和用户进行有效互动的话，可以提高用户的归属感，增加用户粘性。

3、从内容上实现品牌差异化

就在线教育整体的短视频展现形式而言，普遍存在内容枯燥、高度同质化等问题。这就意味着用户看哪家都一样，哪家对用户来说都没有特别的吸引力，减弱了品牌的获客能力。所以，在线教育必须在内容上区别于其他品牌。

教育类账号在内容规划上必须建立自己独特的辨识度，从自身定位以及构建自己的内容体系两方面，打造差异化内容，这样才能占领用户心智。

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