展会需要从多渠道建立品牌,传递的线下媒介是一方面,当下的网络媒介是不可或缺的。品牌展会以服务为本,出色的官网可以给参展商和观众提供需要的信息,并能搭建一个新的沟通渠道。但现在展会官网建立确实能满足部分用户的信息需求,但这远远不够,我们调查分析得出至少以下几点值得改造。
1.1官网缺乏专业性
近年来,我国展览业快速发展,在城市经济社会发展中的作用也不断加强。展览业作为投资与贸易的重要平台,不仅能够有效推动产业发展和消费增长,而且作为现代高端服务业的重要组成部分,对举办城市的住宿餐饮、交通物流、广告传播以及旅游购物等行业均具有明显的拉动效应。根据当前会展业的发展情况来看,会展业的发展前景也是一片广阔。同时为了更好的了解现如今会展业在互联网上的发展状况,此前也针对了不同品牌的会展官网做了系统的调查。那根据上述的统计表格来看,现在大多数的会展官网都是不完善的和缺乏专业性的。从统计的两百多的会展官网的功能数量及百分比来看,比例相差甚大。要知道现在各行各业都秉持着以人为本,为人服务的宗旨,那会展行业也是一样,但从会展官网的调查报表来看,存在以下几点问题:
1.1.1移动站点没有达到100%,微信公众号比例低于80%
有极少数展会竟然没有官网,可能展会结束就关闭或者干脆就没有建立,有移动官网占比92.4%,有微信公众账号的比例为76%。现在是移动互联时代,据统计截止2016年2月在移动端,微信用户月活跃用户数达到了6.2129亿人。我们建立了PC官网后就应该有移动站和微信公众账号, 移动站可以使用PC的响应自动缩放排版,或者独立去建立。一个认证的官网微信账号的建立也非常简单,认证费用300元/年,微信公众账号底部菜单可以连接手机站各个栏目。
1.1.2场馆介绍和周边服务介绍缺失
场馆介绍和周边服务都低于50%,这些对于一个经常参展,或者之前来过这个场馆的观众或参展商不太重要,但对于新观众或参展商是非常重要的。国外或者外地的观众或参展商可能需要花费一周或更长时间在参展城市逗留,需要了解场馆周边的住宿、餐饮、旅游,这些如果展会的官网有非常准确详尽的介绍,那会省去很多麻烦,这是提升展会服务品牌的细节点。虽然现在资讯发达,各种APP都有提供这些资讯,但是否准确、是否经过筛选?这些都我们可以做的工作。
参展商还希望能看到展馆的3D图,好知道选择自己的参展位置,这些展会官网基本没有。
1.1.3展商和观众的信息匹配系统基本不具有
那就目前官网缺乏专业性的问题来看,我们也可以从功能比例最低的“展商和观众信息匹配系统”来分析,单从这一功能的比例也可以看出,大多数的官网都是不具备这一功能的。但恰恰这个功能也是比较重要的。因为,要想让会展举办的更加成功,除了有成功的的展商之外,展商和观众匹配的质量也影响着会展的举办。会展举办的意义就是希望通过展会,让更多的人了解展商的品牌,与观众达成更多的合作关系。那在官网当中,如果没有展商和观众的匹配系统,展会之前没有安排好展商和观众之间的联系,在展会当中就会有很多不必要的麻烦。那如果官网具备完善的功能,不仅可以彰显专业性,而且还能为用户使用提供便利,提高会展现场的效率。
信息匹配系统需要观众在官网预约注册或者现场扫描注册、参展商在线注册或者主办者信息系统导入,这个形成两股数据,是一个在线的CRM系统。作为观众可以提供兴趣标签给予选项,然后自动匹配提供对应服务的参展商信息,这样观众会很快定位到目标展位,节约时间。系统永久保留参展商资料,便于以后的追溯查看。如果参展商在展前就能收集到了部分观众信息,这对于展中、展后维护客户都是非常有益的。
因此官网的匹配系统十分重要,但从现如今的会展官网统计数据来看,大多数的官网还是缺乏专业性的这一点的。
1.2绝大多数没有APP
如今,移动互联网占据了我们生活的半边天地,手机更是成为人们必备的消费品,移动应用APP在人们的生活当中也是必不可少的。很多用户除了会去官网浏览之外,大部分的时间都是通过手机上网浏览。因此,很多人都习惯通过APP来了解详情。那除了可以通过移动端网站来帮助用户了解之外,APP作为移动端好的宣传渠道,也可以帮助会展业带来更多的流量。但就目前统计数据来看,很多官网都没有把握住这个渠道,绝大多数都是没有APP的,这不仅会丢失很多的流量,同时也会为用户带来诸多的不便。APP可以承载更多的功能,但展会企业出于成本考虑,绝大部分展会都没有去开发APP。
1.3不重视官网的营销工作
官网做过seo设置仅占20%,一个月内有新文章的更新比例也很低,这种官网很难在搜索引擎中得到好的排名。每个页面清晰的设置好标题和描述,是非常必要的,可以有针对性的在文章内插入关键字,并定期更新站点文章,至少保持一周一篇的行业文章发布。会展官网维护能力都普遍较差,大部分的官网都不具备SEO功能,那也将会大大影响会展行业的发展。我们都知道网站都是离不开SEO优化,通过
搜索引擎优化才能提高网站的排名,为网站带来流量。会展举办的成功,少不了官网宣传推广的作用。
网站标题:展会官网建设发展研究之分析
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