浅谈O2O、互联网+，社交+，用户圈

互联网+、O2O，有过很多试错，有成功的，也有失败的。互联网+、O2O大都只注重服务，缺少社交元素，也便是缺乏自然获客能力。

近些年，拼多多、趣头条迅速崛起，非常耀眼，其“社交”元素的功劳不可小觑。

拼多多，此前一直称其为社交电商，主要做的是低价商品的拼购，大部分用户都是被拼多多的低价商品吸引，而社交平台的分享，是当初拼多多获得新用户的主要方式。

几年前的美丽说、蘑菇街，也是依托社交平台起来的。电商平台，如淘宝京东，“社交”都不是其“核心”，做的是电商服务，不过，后续的发展，社交的影响还是挺大的。服务的好坏，最终还是会转换为“社交口碑”。

微商，那就更不用说了，靠的就是社交平台。除此之外，贝店、云集等分销模式，也都是背靠“社交”。其中，很大一部分的“社交”元素，依赖的还是“熟人社交”。

无论是线上社交，还是线下社交，“用户圈”不容忽视。

内容电商，微商其实也能算在内，一般把做自媒体靠内容带货的模式，才称为“内容电商”。有的内容创作者，主业就是做“卖货内容”，而有的是副业“卖货”。通过做视频或图文的软、硬广告，以粉丝模式展现，比起现在的智能推荐，社交性更重。

智能推荐算法，或会将一些“带货内容”推荐给需要的人，社交性会弱点，更重注内容品质。围绕兴趣爱好推荐，这也算得上是一种“社交”，还有有不少兴趣社交元素的。当然，趣头条的迅速发展，社交营销，起了很大作用。

O2O、互联网+，靠服务获得用户，终究会难点，寻找合适的用户圈，或更容易。

流量成本、用户成本，都不便宜。如果是非刚需、低频服务，即使获得用户，也都“用完即走”了。不少企业，还得考虑怎么“留住”用户，除此之外，还得面对同行的竞争。

好服务，确实能被记住，从而获得用户，但是，也不一定！用户可是非常“健忘”的，老朋友时间久了，还会被忘记。

如果是创业阶段，本就是在探索，在试错。真正能凭服务实力做大的，只会是少数。过度依赖互联网，缺乏核心竞争力，一旦变成资本游戏，凶多吉少。

挖掘“用户圈”，融入社交元素，或成各种服务的好入口。

社区拼团，成一大“热点”，和此前的社区O2O有些类似，已有不少“悍将”败下阵来。社区拼团的做法也挺多，各有差异，大的不同，或许就是融入了“社交”元素，线上线下的“社交”。

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