一个互联网从业者眼中的用户体验

用户体验每个互联网从业人员天天都在说，到底什么是用户体验呢?比较官方的解释是：一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。主观、使用、过程、感受!那么我们在网站建设和网络运营的时候注意到一些用户体验的细节，相信用户体验一定很好。

用户主观包括网站前期设计开发到后期运营维护，整个网站经历的阶段都离不开用户的主观体验，网站设计阶段，如果设计师一味的闷头设计，最后设计出来的结果大部分用户都不会满意。网站初期设计阶段的用户体验主要靠沟通，在设计过程中一定要沟通，沟通的好坏决定最后设计出来的东西是不是客户需要的。后期运营阶段更要根据用户主观来运营，比如什么样文章点击率高，什么样的主题反映好等等。

网站的易用性和可用性，也就是用户在操作上的体验。一个网站的好坏，不单单是设计的高端大气，更多的还是易用性。网站是否符合用户使用习惯会直接决定你网站后期运营的效果。尽量减少二级目录的使用，因为会让用户感觉网站很乱，体验不够;网站的搜索功能，用户输入关键词搜索，展现的和用户想要的完全不一样，那么用户会不会崩溃呢?

过程顾名思义就是用户浏览网站的整个流程，或者这个流程会和上面的使用有所重复，但是不要紧。用户在浏览你网站的整个流程由浅入深会包括：网站域名是否好记、网站打开速度是否很快、网站首页设计是否简约精美、网站布局架构是否简单、网站内容是否有价值。

网站用户体验之感受。当你的网站以大部分用户的感受为主导，那么用户就可能会对你的网站产生信任;当你的网站一直孜孜不倦的制造有价值的内容，那么用户就可能会对你的网站产生一定的信任;当你的网站一直稳定可靠的在运营着，那么用户就可能会对你的网站产生巨大的信任;当你的网站不为利益破坏用户的使用感受，那么用户就一定会让你的网站拥抱信任。能否让用户体验转换成信任体验，这也是网站运营者都在思考的问题。

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