如何提高外贸网站的信任度

2022-11-21    分类: 网站建设

我们需要从用户体验、搜索引擎优化、营销推广三方面进行阐述。
一:用户体验
网站设计部分的工作,最总是取悦于访问者,没有人喜欢乱七八糟的网站,网站的第一印象决定了接下来的生意有无进展的可能性。所以,我们的网站需要达到如下的标准:
1):保持网站速度快,稳定性高。打开慢的网站,在当今这个快节奏的年代,谁有耐心等您的网站等上个三五分钟?打都打不开的网站,谈何信任?谈何后续之事,直接pass掉了,连机会都没有。至于这次能打开,下次又打不开,或者隔三差五的宕机的网站,信用度是不可能高的。
2):网站要“透明”,何谓透明,就是访问者能通过非常翔实的页面,知道您的公司存在。早在互联网兴起的初期阶段,我们常常开玩笑说,在互联网上,没人知道你是一条狗,这话没错,我们仔细分析这背后的道理,也说明了互联网上人和人,企业和人之间的互信度非常低,我们现在要做的就是让别人知道,你的企业是真实存在的,不是来历不明的。没有人愿意和状况未明、身份存疑的企业和个人打交道的。企业越是透明,从公司的成立时间、规模、注册资本、公司地址、联系人、联系电话、传真、现在流行的三维城市地图统统都用上,可能您觉得麻烦,但是从可信的角度来说,您提供真实存在的要素越多,您的企业形象在客户心中就越完善越高大。这比我们做一些无谓的广告要好很多。
3):让客户触手可及的联系到您,这个不仅仅是做一个关于我们,而是在所有的页面,让客户轻松的就能找到您的练习方式,地址也好、电话也好、QQ也行、MSN也行、企业邮局更是必不可少,千万别小看这一点,往往客户越是方便,您获得订单的过程就会大大的缩短。
4):企业的专家、专业形象。网页内容中、出现大量与本行业相关的名词、本行业的专有名词,这样会提升您和您的网站的专家形象,越是专属名词,专有名称,几乎就等同于专家形象,如果,您的访问者相信您的企业是这个行业的专家,那么,恭喜您,离您获得订单也不远了。
5):真实、可靠的、有知名度的典型案例。将公司的典型客户、以及一些具备知名度的客户案例放上您的网站,很简单,举个例子来说,海洋数据是注册海外域名的公司,中兴通讯都是找海洋数据做的全球域名保护方案,还有美的等其他,这些真实的案例放上去之后,我相信您的客户在心里都会选择您的。
6):客户反馈、更新频繁的用户反馈和咨询,会加强网站的可信度、也会拉进您和客户的距离,更加重要的是,这样会印证您的企业是个负责任的企业形象,所有的访问者都会留下这样的印象。
7):精美的图片,绚丽的flash,圆角表chinatextile格等 这些小细节可以反映公司的技术实力和对互联网访问者的重视程度。具有精美网页的网站比图片模糊,排版不美观的网站更具有可信性。
8):合作盟友,网站上添加同一系列及同一地区,或知名网站的链接有助于提高网站信任度。
9):公司新闻,和行业新闻的更新,试问,您看到一个自从03年以后就不更新的网站,您的第一反应是这个公司垮了,都没人更新新闻了啦,当您看到一个网站,过去三两年之内的以平均的速度更新新闻的网站,您一定可以相信,这至少是一个对网站用心负责的公司,至少这几年来的经营记录良好。
10):根据重大事件、或者重要的风俗节日对网站进行改进。比如汶川大地震了、全国哀悼那三天,您的网站是可以变黑的。春节期间,您的网站可以做一些喜庆的logo。一些电子商务网站,如做母亲节促销,变化色调和图案。等等这些细节,都是从侧面提升用户体验,从网站本身进行可信度的提升。
11):杜绝错别字,杜绝不存在的邮箱帐户、杜绝打不开的页面,杜绝图片显示红叉叉、杜绝排版不整齐的现象、杜绝图片粗制滥造。
二:搜索引擎优化的信任度
我们网站建设的最终目的就是向更多的客户,更好的展示产品和服务。搜索引擎往往能促进我们在吸引更多客户这个环节的的结果。
1):域名注册的年限可以稍微长一点,如果财力允许,域名可以多注册几年,注册年限越久的域名能在搜索引擎里获得更好的结果。
2):符合W3C标准的IDC+CSS架构的网站不仅仅是用户打开速度快,而且搜索引擎访问起来也快,冗余代码少,用户可信度高。
3):搜索引擎排名靠前的网站,不仅仅更容易获得客户以外,而且还能更容易获得客户的青睐。
4):网站及时备案:获得ICP的备案许可;索引擎会针对当地的法律法规进行计算设计,不信看看那些玩火的网站,如果不想备案,那就请找海洋数据买美国空间吧。
5):网站大小:网页数量多而且有充实内容;搜索引擎偏爱大而丰富的网站,公开的秘密。
6):这一条无需多说,看看一些保持一定频率写文章的那些博客,你就知道搜索引擎有多爱原创了
7):版权信息:好是写上,也正也花不了几秒钟;google比较重视有版权信息的网站。
8):链接完好:整个网站到处充斥死链接,机器人爬到哪里都碰壁,注定你的网站没什么好排名。
9):对外链接:避免与垃圾网站做链接,如果你不想你的网站被定格为垃圾;跟别人链接之前,花几分钟看看对方的网站。
10):不要频繁改版:搜索引擎会认为你的网站不可靠;
三:从营销推广方面提升网站可信度。
1):保持一定的营销推广力度、长期在网络媒体、报纸媒体出现硬性广告和软文的网站、用户是存有好感的。
2):对用户的咨询、回复、以及来往邮件全部要正式化、书面化、切忌浮夸和捏造、全面翔实的展示企业形象。
3):对互联网上的负面邮件、负面新闻能进行有效的管控和处理、反应迅速即时、控制影响。

当前题目:如何提高外贸网站的信任度
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