评估获利能力
商场上惟生存之道就是获利, 因此,经营网上商店的首要目标就是如何增加获利能力。所以,除直接从商品销售所节来的利润外,我们还需要知道开源节流的方法,下面是-些影响企业网 上经营获利的内容。
()网站热门吗?可考虑成为广告的提供者,增加广告收入。
(2)商品会吸引客户再度光临吗?考虑如何吸引未上门的客户光临(如提供预约服务、会员折扣、促销活动等)。(3)经营成本高吗?考虑降低销售成本(如更改广告策略、考虑行业结盟及联合促销),并降低售后服务成本(试试利用FAQ与E-mail取代电话服务)。
(4)网站有吸引人的内容吗?考虑从提供信息内容方面进行收费。
(5)商店可以兼售其他业者的商品吗?可以考虑收取手续费或佣金。
经营成本的预估
经营成本包括开店成本、营业成本及广告成本。
说到设置网上商店,当然免不了包含硬件、软件以及通信还有最后的维护等。其内容复杂,覆盖面广,然而系统构架弹性可大可小。小投入在业务量扩大后,可视情况升级调整,但是若是要朝大规模经营,许多花费则很难节省。例如,在通信线路的选择上,不同的方式其费用迥异。以建立资料库来说,商品资料库、客户资料库都不可少。商品资料库的商品货号、价钱、存货(或是直接由上游厂商供应)等必须有迹可查,复杂些的还要对商品销售情况进行分析,选主力产品配合促销活动等。客户资料库为商店经营的资产之一,如何有效管理是网络营销的基础。
网上商店设置成本主要包括四部分:硬件成本,软件成本,网络通信成本和维护成本。具体内容主要有:大量的储存装置,资料通信设备,Web服务器,资料内容开发,资料库整合,使用者人机界面开发,安全控制软件等,通信成本与办公室环境整合,使用时间,资料内容的更新,软件更新或新购,硬件的升级,网络扩充等。
此外,交易安全的问题是许多使用者是否上网购物的主要疑虑。网上商店是否有良好的安全控制系统十分重要,不但要保障使用者在线上购物时网络传输资料的安全,避免重要资料被窃取或篡改,商店本身的资料库或档案也要避免被黑客入侵,公司内部存取重要资料须有效管制,以免妨害到消费者权益。不过通常安全控制要做得好,花费成本亦不低,因此,许多网络商店限于规模,肯花大钱投资在安全控制上的还不多。连接到Internet的通信成本是不可少的,当然,对外线路的带宽也直接影响到使用者存取的速度。国外的网络购物站对外的带宽要求是很高的,因为这些网站的访客数都不低,故考验使用者的耐心以及网络通信费在商家心中自有衡量尺度。
从整体来说,系统设置稳定性及安全性为首要条件,其次再考思系统的性能及网络带宽。而维护部分以资料内容的持续更新为主,如果网店一个月才更新资料一次,那客户也
会预期一个月才上网店一次。
般说来,有意开设网店者可找信息厂商协助构架,许多信息厂意计自缘心置服务,从软硬件的设置到网页设计等都有。然而众多的中小企业或是大公司只想试探市商提供相关的系统设场如何,并不想一开始就投入相当高的成本,仅试探参加“网络商场”是不错的方式,其概常类化有的公用出和专相股由信息业者设置整个系统构架,也拓软领件存本的处路其至后台的信用卡授权连线、
业主。业主却可省去硬件建构及软件、有了商场的雏形后,再提供空间给想要在网络上开设商店的
安全控制等系统维护。届时,只要专线连接到商场主机,通过锁易制式化的外面来更新商品价格信息内容等可省去不少麻核,由手商场的轻营规模大,具有一定的信养,容易取得业用者的信任,而1效全性的规划设计,如之配合广告媒体的促销作业,会吸引更多的人湖。采取单打独斗不如联合流势,这样新的网络商场具有相对的优势。
海山市州业市市省江中市8.3.3.7规划购物流程
我们常碰到这种状况, 在很有耐心地忍受网络塞车后,又仔细地在一家网上商店挑选中意的商品,好不容易下定决心要订购了却不知如何订购:或是订购流程令人困感,不知如何才好:或是订购流程繁琐,令人不胜其烦。所以一个明快流畅的订购流程,也是规划一家成功的网 上商店应注意的重点。在软件成本上重要的一环是人机界面的设计。如果网络上只是放些静态的信息,如儿行字,就很难引起使用者的购买兴趣,
到因外的购物网站访问,总会看到大特价、每日一物并配合精美的图片或动态的显示,以挑逗起使用者的购买欲,不过有时网络塞车问题也很严重。因此,网页的图形不要太大,否则下载的时间一长,将直接彤响使用者驻留的时间及消费意愿,所以在商品呈现与系统绩效之间如何平衡是个挑战。此外,完善的商品分类系统,提供快速查询的中文检索引擎,都是系统设计者要牢记的。而使用者下订单的流程是否清楚,是否随时可以中断购买程序:订单寄出前,是否指示所买的产品及价格,运费内含还是外加:货品几天内收到,货款支付的方式,退货的处理;对于交易安全的保证,使用何种技术等,所有使用者在购物时所关心的细节及信息,务必在网店的页面上清楚地说明。否则,使用者在不清楚有所疑虑的情况下,是很难决定购买。因此,系统设计必须十分注意使用者导向。从使用者浏览商品,想下单了这些细节,到他要看到的画面从何处来着眼,才是好的设计思路,而最难的是如何在这些过程中,系统设计怎样把行销的概念整合,才是大的挑战。中限民(P
决定客户付款方式
目前,美国网上商店的付款方式以信用卡居多(占80%)。但在国内,由于尚未成立正式的CA认证中心,无法对交易的双方做认证,所以对客户的付款方式仍以划拨、货到收救为主,以信用卡付款的商家仍为少数。除信用卡的付散方式外,还有以下常见的儿种方式:
()邮局付款:划拨、汇票、现金等。
(2)银行付款:支票、电汇、
网站设计金融卡(IC卡)转账等。
文章名称:评估获利能力
转载来源:https://www.cdcxhl.com/news34/143434.html
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