IDC主机空间商的好坏重点在于服务

大家好，我是大家的老朋友。今天在这里和大家聊下IDC的好坏，能买到一款称心如意的主机空间实在是做站长的一个大幸福。笔者作为在互联网打拼的几年中也总结了一些结论：虚拟主机远远不能满足网站的需要了，做网站选服务器，哪怕VPS都行，虚拟主机有太多的限制。当然，今天我并不是要给哪一家主机商来写软文的。我要重点评论下主机服务商的服务态度问题。

我们在网上随便一搜，都可以搜索到成千上万的骗子空间信息。谁谁谁是骗子空间商，某某公司是大骗子等等。笔者并不是做IDC的，只是一位普通的站长，我并不是给谁打抱不平。其实这些骗子信息中充斥着很多虚假攻击信息，我记得我自己都写过不少这样的虚构信息。

机器始终是机器，总会有故障的。不能保障任何一台机器不出问题，就像大家的电脑一样，也会偶尔出个小毛病吧。所以，IDC商家们拼的都是服务，大型的IDC公司他们人员配置充沛，公司里面的电脑整齐一排排的，不乏美女客服小姐。但是中小的IDC服务公司人员就配置明显不足了，有的技术员还充当客服，还要充当网络推广和信息发布员，这样的公司很难做到面面俱到。也无法保障72小时在线的口号。假使某一台机器出问题，或者某个客户的小空间出问题，这时，客户会第一时间会电话联系，会问是怎么会事。这时候为客户服务态度要好，最好可以站在客户的角度，体验客户的焦急心态。只有这样才会处处替客户着想，服务才会提高。稍不留意就把自己变成了骗子空间商，某些客户不满意，不小心去论坛发个负面信息的话，会影响到公司的公关危机感。

我们普通的站长，很希望拥有一个稳定的主机空间或者服务器。主机空间比较便宜，上当了还可以换其他家，如果买的服务器不满意，再加上IDC服务商的态度不好，那样对IDC服务商或是致命的打击。当然我们也要留意所购买的IDC服务商的品牌与知名度。也不能随随便便去淘宝网上购买，淘宝的担保时间只有一个月。很多所谓的空间商都是租个香港的VPS，里面装个虚拟主机管理系统就称自己是某空间商。既不用备案，也方便，卖的也很火。对于我们站长，作为消费者也要留心，必须仔细甄别IDC服务商的资质。

在哪里买主机或服务器其实都一样。最关键的是价格和服务态度的对比。站长们为了找到既便宜服务又好的主机商整天都在百度上搜索寻找。而那些主机商们为了卖出自己的主机空间成天的在网络上做推广，做营销。卖的不知道买的，买的不知道卖的，很是纠结。笔者认为：“选择知名品牌值得信赖的IDC老牌空间商一般都不会有太大的问题，因为他们都有很长的运营时间，有ISP进网证，有大批的客服和技术支持，这些都是做不了假的”。

服务器机房硬件只占整个服务器稳定因数中的30%，更多的是服务。总有站长们在一些QQ群互相询问，哪里的空间好，稳定。但是大家都忽视了服务这个重点环节。我听说过一家IDC，客户要买的机器他们没有，但是他们甚至给客户推荐别家的产品，真正的把客户当成了上帝。

IDC空间商他们这个行业也存在潜规则，做IDC的都知道。称自己的服务器主机是多少带宽，不限制流量，千兆硬防等等。其实这些都是含有一定水份的。他们是商家，商家们要把自己的产品销售给站长们，就得会忽悠。比如迎什么双节大降价，送无限数据库，月底搞活动，四线BGP，送CDN等等，还有称是云服务器的，概念一个比一个更新颖。至于里面确实使用了多少应用技术，有时候我们确实无法统计得到。在这里，我不得不提一下PING值，有的站长说 PING值越快的空间就快，实际上这个并不能成正比。ping是一个重要参考数值，也不能全信。还有服务器的配置和运行速度等等因数。理论上是PING值越快，网站的响应速度越快。但是由于各地网络状况都不太一样，所以这个PING值仅供参考。现在很多服务商为了服务器的安全都禁PING了。

好了，先写到这里，希望大家都可以找到合适的主机商长期保证稳定的合作。网站天天搬家也不是个好事情，在这里也强烈建议各大IDC主机服务商提高自己的服务素质，从而健康有序的发展。

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