店铺免费流量变少的原因及解决方法

一个淘宝店健康的淘宝流量构成，必定是天然淘宝流量要占一个很大的份额，而淘宝流量的削减也是首要体现在天然查找淘宝流量上。天然淘宝流量下降了，假如不是大盘淘宝流量下滑了，那么就必定意味着你的淘宝店可能呈现问题了。关于天然淘宝流量的下滑（包含查找淘宝流量及主页淘宝流量），在这儿我给咱们总结了一下，根本是有如下一个或许几个问题形成的，呈现淘宝流量下滑的问题，咱们能够逐条比照一下：

1、近30天退款率及纠纷率退款率

这个纠纷退款率不是违规，它是淘宝评判淘宝店产品质量及效劳质量一个很重要的要素。它的凹凸直接影响着你的淘宝店权重。尤其是小卖家，销量不多，很简单发生退货纠纷率过高的状况。退款纠纷率过高不只会导致你简直报不了一切的官方活动，而且会让你的天然淘宝流量呈现显着的下滑。

退货纠纷率首要是当买家请求退款，然后卖家回绝，买家或卖家要求小二介入，而且小二判定是卖家职责的状况下发生的。所以退货纠纷率首要是咱们的售后没有做好，还有就是不管遇到什么问题必定不要让小二介入，尽量把问题在前期解决。除非你有恰当明确的依据而且要恰当了解规则，才能够让小二介入，否则就很可能发生纠纷退款率。我主张咱们还是跟买家友爱洽谈解决问题。

2、最近淘宝店的归纳效劳质量在继续下降

这个就是咱们常说的DSR评分，DSR是近180天的一个数据加权平均值。详细的途径如下：“生意参谋——效劳——点评概略”。咱们能够从这儿查询最近30天全体DSR评分的发展趋势。

动态评分，望文生义，他是动态改变的，每天都会有改变，所以，你根本能够确定的是，单天的上升或许下降是不会影响排名的。可是这个归纳质量又会从全体上反响你的效劳状况，所以跟淘宝店层级相同，继续的上升或许下降就会影响产品的天然查找排名。所以你要随时的监控你的DSR评分，而且假如你发现DSR评分傍边某一项目标在继续下降时（一般不要等到7天，由于那时分处理就来不及了），就要进行处理，拉升DSR评分。（插一句话，现在离双十一大促报名的时刻很近了，双十一需求提前准备的，我这儿有几个双十一必备的表格，需求的能够加文章最终的旺旺群，联络管理员，送你）。

DSR评分如何拉升呢？在这儿咱们需求制造DSR评分的表格（依照如下的制造就能够，做电商离不开表格，我收拾出了一批，需求的能够看文章最终我的介绍，有获取办法）。每天记载DSR评分的改变，呈现接连一周下滑的状况就要引起留意。假如呈现咱们做如下操作：

A、查看淘宝店中是哪款宝物导致DSR下降显着，下降该产品的推行力度，若非主推款可选择下架该款产品，然后削弱DSR下降的源头，阻挠DSR进一步大幅度下降。

B、选择淘宝店中优质款，替代导致DSR下降的主推款，加大新潜力款的推行力度（能够恰当的合作单品活动，快速进步单品访客数及销量），然后进步淘宝店DSR评分以及访客数。

C、如遇到淘宝店DSR继续下降导致了淘宝店整体访客数下降的状况，多途径增加淘宝店淘宝流量，比加大直通投入。

D、进步赠品质量，让客户有意外惊喜。用心给你的客户写一封信、有你对她的祝愿，简单的几行正能量，好评来的真的很简单呦。

E、物流速度是最不可控的，所以这方面的保护更需求咱们的努力。假如你有才能的话，那么就发顺丰快递吧，用的话你物流上的评分必定不会低。假如发生突发状况，必定要自动去和客户交流。

F、短信告诉收到货的客户进行点评。（若有其他保护老客户的办法能够经过其他途径进行引导客户谈论）

备注：淘宝是约束好评返现的，可是引导好评不违规。

3、淘宝店层级排名在继续下降

淘宝店层级许多时分首要效果就是制约免费的天然查找淘宝流量，你的淘宝店层级越高，在其他条件一致的状况下，你能够获取到的免费天然查找淘宝流量就会越多，这是毫无疑问的。也就是说，你的淘宝店层级决议了你免费天然查找淘宝流量获取的上限。翻开生意参谋，在主页右侧方位就能够看到你的淘宝店层级。

当你的淘宝店层级在继续下降的时分（尤其是层级直接掉了），在其他条件没有改变的状况下，你的天然查找淘宝流量必定会下滑，层级掉的越凶猛，淘宝流量下滑的就越多。而层级下降又跟淘宝流量相关，所以这是一个互相制约的。比方你削减直通车投入、削减淘宝客淘宝流量、没有活动淘宝流量了等等，都会导致你的淘宝店层级下降，当淘宝店层级单日下降的时分，根本没有什么影响，可是不要继续下降，由于继续下降必定会影响查找淘宝流量的。所以你要随时监控你的淘宝店层级排名，假如你接连发现这个排名在继续下降的时分（一般是接连四五天），你必定要经过一些手法拉回来（最常用的办法就是加大直通车投入）。

4、呈现淘宝店违规或许单品违规

当你呈现淘宝店违规或许单品违规的时分，淘宝店的天然查找淘宝流量必定会下滑，许多时分甚至是断崖式。这种违规包含许多，比方最常见的虚伪买卖、换宝物、盗图、广告用极限词等等。解决办法？别违规！

假如违规了咋办？留意，一旦违规了，你的淘宝店归纳权重必定会下降，这时分为了尽量的削减丢失，有必要经过其他的办法去进步淘宝店的归纳质量得分，比方继续不断的进步DSR评分，比方去进步淘宝店层级等等。

5、由于各种原因导致的归纳付出转化率的下降

淘宝店免费淘宝流量变少的原因及解决办法

付出转化率的下降（尤其是查找付出转化率的下降），意味着什么？必定是你利用淘宝流量的功率在下降啊，而这个是淘宝十分十分介意的一点。尽管转化率会遭到许多要素的影响，比方淘宝流量的质量（活动淘宝流量的转化率低、钻展的转化率低，这都是正常的）、详情页、客服、活动规划等等。可是咱们再去除去一些特别的影响要素后，还是能够捉住这种问题的要害点的。

比方你上活动的时分，一般状况下，转化率会低一些，可是活动结束后，转化率又会康复正常；假如你手淘端主页的淘宝流量俄然暴升，你的转化率必定会下降，然后慢慢调整又会升上去……

这儿需求留意的就是，假如你在没有什么特别状况的前提下，归纳付出转化率在不断下降，那么你就要考虑一些要害问题了：客服是不是不给力了；活动是不是不给力了等等，然后针对实际状况去调整。

6、爆款的生命周期到了结尾

任何一个产品，不管什么类目，他都会有生命周期，任何一个爆款也都是有生命周期的，只不过这个生命周期有长有短罢了，短的如衣服，可能就一个月，长的如某一些小类目、冷门类目，长达一两年。可是你总之是有一个生命周期的！

假如你发现你淘宝店在没有任何目标下降，没有任何问题的状况下，爆款的排名逐渐下滑，那么这时分你就要考虑是爆款生命周期的问题了。一般这种状况是不可逆的，处理办法也很简单：你应该随时准备好下一个爆款，但某一个爆款呈现下滑趋势的时分，别的一个产品必定要及时的推出来。一个新品是否能够打爆，离不开一个好的销量方案，不会做的能够加文章最终的旺旺群，联络群主送你。

7、强力竞争对手呈现

以上的原因都剖析了，以为自己的都没有问题，那么这一点就很重要了。许多时分，你爆款生命周期走到头了，除了市场要素外，很大一部分原因就是由于强力竞争对手的呈现。从必定程度上来讲，这个原因是无法对立的，由于这个原因不是来自于你自身，而是来自于外界。咱们需求做的就是剖析它的优势，剖析它的下风，取长补短。