浅析提高网站用户体验有哪些小技巧?

2016-10-09    分类: 用户体验

1、链接打开方式

众所周知,网页被打开是伴随链接同时被打开,而链接的打开有两种选择方式,第一种是直接在原网页上打开,而另一种则是新增窗口打开。而这两种方式,建议您选择后者,用新窗口打开。

2、建立反馈渠道

网站需要提供能与用户交流的功能,这不仅让用户成为您的产品经理,对您设计的产品、交互提出有效的意见,并且对网站出现的问题能够得到及时的反馈,不断的完善。像腾讯、阿里等大型企业的产品,都会有相对应的论坛模块,用户在这里提出修改建议,板块管理人员也会在这里与用户进行交流。

3、分类用户

分类用户,顾名思义即对您的用户进行分析研究,将不同的客户按照质量、特征进行划分。划分后,对不同类群的用户区别对待。例如像电商平台系统,能区分用户的优质水平,对于消费金额较多,消费次数较高的优质用户,对这类用户进行较高额度的优惠券奖励,来提高用户的参与度和体验。

4、文案直白易懂

做好网站的内容,是网站被用户阅读以及被搜索引擎收录的重要基础,要定期的进行内容更新,,适当的加入图片或者视频来提高用户体验。

5、功能适度

网站功能配置需要合理,功能要适应网站,切不可因为追求复杂全面的功能设计,而表现出杂乱。对于杂乱的功能,宁愿投入精力做好网站的几个核心功能,斩断一些“鸡肋”模块,简化一点,效果可能会更好。

6、注重用户的粘性

注重用户的粘性,不是像流氓软件一样去挟持用户,而是通过网站自身优质的功能模块,替用户解决痛点,提高用户的体验度,让用户对网站产生依赖,从而产生粘性。

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