抓用户三大需求点，提高建站用户满意度

2021-04-18 分类：网站建设

“用户体验”这个词经常出现在互联网思维中，但对于企业来说，实现用户体验却是一个艰难的步骤。从网站建设、网站维护、网站运营、客服、线上沟通、线下沟通、售后服务等一系列流程，很难100%满足用户需求。但是，一旦用户可以成为企业消费者，企业的营销就不用担心了。

网站建设的用户满意度来源于用户体验，用户停留时间和用户粘性是其体验的好表现，所以一个好的网站应该从以下几个方面提升用户体验：

1.页面设计美观，给用户更好的视觉体验

用户能否留在网站上，网站首页的页面设计很重要，用户的第一印象很重要，所以网页的美观度一定要高。页面设计是否好看，对用户的视觉冲击是否高，将决定企业未来的性能保证。设计网页时，网页设计师所使用的字体样式、字体大小、图片样式、颜色搭配等都会影响到网页的整体设计。如果企业主页给人视觉感差，用户自然不会停留在网站。

2.了解并分析竞争对手的网站

企业网站要想留住用户，必须有自己的企业特色。比如现在很多人都在卖牛奶，蒙牛和伊利在国内卖的更好。因为他们口碑好，产品有自己的特色。所以，想要自己的企业像他们一样优秀，就要有自己的特色。企业网站的风格不能模仿竞争对手，但你应该分析一下他们的网站，学习一些更好的用户体验功能。之后在建立网站的时候，建立一些合适的功能，添加到你的网站上。最好有专业的文案来写网站内容。

3.网站应定期更新有价值的内容和信息

相信很多企业可以做好域名注册和空间购买，但是要想真正抓住用户，就必须给他们一些有用的信息阅读。这也是用户想进入企业网站的原因。他们要想抓住用户的心，网站的内容一定要有新鲜的东西。同样的内容重复发送，用户看多了会很烦。

网站设计初期一定要考虑各方面，避免在初期失去大量客户，可能会让用户对企业失去信任。记住企业网站的核心是企业潜在用户的体验。

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