建站公司应该怎样处理网站设计师的抱怨?

建站公司应该怎样处理网站设计师的抱怨?

在网站建设公司，经常会听到一些网站设计师各种抱怨，感觉总是有怨气，那儿都不顺。大家都知道网页设计是一种很耗费脑筋的职业，对创意创作的要求很高，需要设计师具备比较高的创意思维能力和良好的心理素质。对于经常喜欢抱怨的设计师，建站公司应该现了解抱怨因何而起，再加以处理。总的来说，一般有以下几种情况。

一、嫌工资低了，每次工作量增加一点怨气就来了;

的确有一些建站公司给网页设计师的工资比较低，但是要求的工作量却很多，久而久之会让设计师心理很不平衡。或者，有些设计师存在着跟同事比较的心理，同事的工资比自己高，自己心理总觉得有点疙瘩，或者同事的工资跟自己一样，老板却总爱把事丢给自己。

二、客户的要求永无止境，设计师吃不消;

基本上每个设计师最反感的就是，客户对同一个地方反复地要求修改，特别是改过来又改回去，反反复复，无休无止。这样没有定性的客户，会让网站设计工程师感觉自己的工作没有被尊重。因此而心生怨气也是情有可原的。

三、人的问题，负能量太多。

也有一些网站设计师是高估了自己，总觉得能拿更高的工资，却又迟迟不跳槽，就那样混着。一旦工作量多一点就开始抱怨起来。有些设计师只是性格的问题，稍有不顺心就抱怨，什么事情都能让她烦躁起来，或者是工作之外的事情影响带到了工作时的状态。

针对第一种情况，网站建设公司的相关负责人应该主动与设计师沟通，让她认清实际情况，知道为什么自己的工资比同事低，自己的不足在哪里，怎样改进才能拿到更高的报酬，让她有一点方向感和盼头。

针对第二种情况，建站公司的项目负责人就有很大的责任，应该事前与客户沟通好，在网页设计作品提交之后需要一次性地提交修改意见，只允许补充修改方案一次，不能反反复复无休无止地提意见，那样设计师得连续好多天守候他们提意见，那对建站公司来说也是一种人力资源的浪费。更加不能对一处网页细节多次缓过来换过去，那样做不仅仅是设计师，是一个人都会产生愤怒和抱怨情绪。所以在网站建设的过程中，项目负责人与客户的沟通是非常重要的。

针对第三种情况，对那些负能量满满的设计师，我们需要加以劝告，如诺不改掉坏毛病，影响到了网站建设公司其他开发人员和设计师的工作，可以考虑辞退。

所以说，对于经常喜欢抱怨的网页设计师，建站公司应该先了解情况，弄清楚设计师抱怨的真实原因，然后对症下药加以沟通、引导、劝说，用比较人性化又不失原则性的方式来处理。网站设计师的压力大，心累，可以理解，建站公司的压力那也是非常大，市场竞争太残酷，容不得任何一个员工来破坏公司的氛围，大家互相理解。

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