【编者按】我们发现这样一个现象:网站设计客单,已经成为了创业的一个风向标。按照这一逻辑,我们选择了若干细分领域。我们认为,这些细分领域,属于创业成功率较高的行业。我们分别谈网站设计和运营两个部分。装修行业一直都是热门的创业领域。主要有三个原因。一是进入门槛低,开一家装修公司,不需要太多的资金,拿到客户订单之后,雇人、买建材、找人设计,无需自己投入太多的资金。二是行业成熟。图纸可以买、建材可以买、施工可以外包。三是退出无障碍,如果不想干了,不需要为库存、设备厂房发愁。
所以,设计装修是热门的创业领域。同时,设计装修公司也是订单驱动成长的,一旦没有订单,企业就难以为继。而做网站,是获取订单的重要渠道。
设计装修公司的网站如何设计?因为低门槛,所以,设计装修的竞争非常激烈。而能够从激烈竞争中“杀”出来的唯一办法就是差异化。因此,装修设备网站需要突出企业的差异化。
例如,领域的差异化。有的设计装修公司避开家装市场,而专注于商业住宅或者写字楼装修,网站需要体现出这一点。
例如,团队的差异化。在大多数装修公司外包的实况下,如果一家装修公司选择了自建团队,网站就要突出团队的专业性。
还例如,服务的差异化。如装修公司采用环保建材、免费量房、专人进行施工监理等等,都是服务差异化的体现。
需要提醒的是:一个企业网站不可能将每一个方面的差异化都表现出来,应该着力表现两三个差异化的“卖点”。
装修公司如果能够体现差异化,那么,这个网站就合格了一半。
另外,装修公司的网站应该真实。通过三点去表现真实性。
一是使用真实的实拍图片,稍加艺术加工,不要过度渲染。禁止使用盗图。
二是进行适当的文字说明,不要过分夸大。
三是说明一些细节,例如服务客户的位置、装修客户的面积、客户的要求,甚至客户的照片,都可以刊登出来。
最后,装修公司的网站应该合理,应该包括关于我们、团队介绍、服务案例、联系我们、主要业务等栏目。
设计装修公司网站如何运营?我们认为,设计装修公司的网站运营应该做到如下几点:
其一,定期更新。特别是装修资讯、装修技巧、服务案例等栏目,应该做到及时更新。否则,会给客户造成“这家公司人气不够、生意不好,肯定服务不好”的认识。另外,这些栏目的更新,也有助于维护工作。
其二,数量足够。特别是服务案例、装修技巧等栏目,要上传一定数量的内容。这才能够体现该公司“经验丰富和客户较多”。
其三,内容营销。设计装修公司也是比较适合内容营销的,借助自媒体账号进行内容营销,可以为装修公司导流。
其四,客户服务。装修服务售前服务非常关键,所以,网站的客服对话框、及时客服响应,需要做到位。否则即便流量进来,也不会提高网站的转化率。
其五,口碑传播。特别是本地的装修服务,不少订单都是介绍而来的。所以,要鼓励客户通过口碑进行品牌传播和营销。
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