服务器常见问题解决（服务器常见故障处理方法）

导读：下面就和创新互联服务器租用一起来了解下服务器常见问题解决（服务器常见故障处理方法），以下是内容详情：

服务器被攻击怎么办

1、发现服务器被入侵，应立即关闭所有网站服务。

2、如果安装的是星外虚拟主机管理系统，则重装最新的受控端安装包，重新自动设置受控端网站，这样会自动更改密码。

3、为系统安装最新的补丁，当然还有所有运行着的服务器软件。

4、检查添加/删除程序里面是不是被人装了其他软件。

5、为网站目录重新配置权限，关闭删除可疑的系统账户。

6、升级PHP安装包到最新，升级软件到最新。

对于袭击服务器的黑客我们只能“预防为主，防治结合，综合处理”的态度,我们所能做的就是预防，在黑客袭击之前做好备份，把损失减到少。

服务器出错怎么办

分析HTTP500内部错误产生的原因之前，先对IWAM账号进行一下简要的介绍：IWAM账号是安装IIS5时系统自动建立的一个内置账号，主要用于启动进程之外的应用程序的Internet信息服务。IWAM账号的名字会根据每台计算机NETBIOS名字的不同而有所不同，通用的格式是IWAM_MACHINE，即由“IWAM”前缀、连接线“_”加上计算机的NETBIOS名字组成。我的计算机的NETBIOS名字是MYSERVER，因此我的计算机上IWAM账号的名字就是IWAM_MYSERVER，这一点与IIS匿名账号SUR_MACHINE的命名方式非常相似。

IWAM账号建立后被Active Directory、IISmetabase数据库和COM+应用程序三方共同使用，账号密码被三方分别保存，并由操作系统负责这三方保存的IWAM密码的同步工作。按常理说，由操作系统负责的工作我们大可放心，不必担心出错，但不知是BUG还是其它什么原因，系统的对IWAM账号的密码同步工作有时会失败，使三方IWAM账号所用密码不统一。当IIS或COM+应用程序使用错误IWAM的密码登录系统，启动IIS Out-Of-Process PooledApplications时，系统会因密码错误而拒绝这一请求，导致IIS Out-Of-Process PooledApplications启动失败，也就是我们在ID10004错误事件中看到的“不能运行服务器{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1} ”(这里{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1} 是IISOut-Of-Process Pooled Applications的KEY)，不能转入IIS5应用程序，HTTP 500内部错误就这样产生了。

服务器无法连接怎么办

1、原因有很多：

(1)线路问题，系统检测到无法连接网络，所以就这样提示。

(2)的确是服务器在维修，过后再试。一般只是偶尔异常。

(3)电脑问题，点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。

2、宽带故障处理：

(1)一般分为两部分，一部分是入户线路、调制解调器(Modem)、远端服务器，这个属于宽带供应商处理范围，用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、操作系统、网线、水晶头等，这些部位用户可以自行排查的。

(2)宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器(俗称猫)，需要账户和密码才能上网。

(3)ADSL宽带入户，一般使用电话线，如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通?如果电话也不通，那么就是线路问题，打电话报修。

(4)如果不是ADSL宽带，好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。

(5)光纤：一般是ADSL的升级产品，使用调制解调器解析光讯号为电讯号，此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网，无需拨号(拨号反而异常)

(6)首先查看光纤猫指示灯是否正常?第一个灯亮，说明路由器的电源接通。 插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。 设备有问题，也属于保修范围，用户好不要擅自拆卸。

(7)网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线，会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断，临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片，以增加接触力。

(8)路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番(设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息)，遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上(光纤猫)。

(9)遇到使用路由器的网络异常，可以尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。

(10)尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地址是：192.168.1.1，而前端设备(光猫)也是192.168.1.1，这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。

(11)排除用户自己的故障之后，还是不能正常使用网络，那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导，运程完成设备的初始化设置，也很方便。

服务器卡顿怎么办

1、内部原因

(1)租用服务器后在使用过程中，客户会慢慢发现服务器不够用，这种情况升级一下服务 器的配置就OK了，不要为了省钱不升级，因为你的用户的访问量已经超过这台服务器的所能承载的数量，没有用喜欢卡顿的网站、游戏、平台，这是业务的增长升级服务器就可以了。

(2)不过有时候，服务器上有病毒，您服务器的CPU占用率过高，也会导致您的服务器会很慢。甚至，会出现卡顿的现象。

(3)还有一个问题是，您的服务器配置和您网站不搭配，出现了短板处，比如硬盘，CPU，内存不匹配等等，也是会导致这种问题出现。尽管您租用的服务器带宽很大，也会出现这种问题。

2、外部原因

(1)很有可能是自己贪小便宜买一下垃圾货，都不是真实的配置，建议各位不买一些三无产品，到时候出现问题了售后都没有，买服务器主要看需求、再者看售后、其次看价格，当然你的需求不大后面的两个你也是可以忽略的，毕竟按需求购买。

(2)完全问题服务器遭受到攻击如果受到像DDoS这样的攻击，我们的服务器自然会呈现出慢的假象，如果不及时防护，有可能我们的网站会出于瘫痪。所以，在平时建议一定要定期做安全维护，及时查找不明流量的来路，以保证我们在受到攻击时能保证网站的良好运行。如果可以一定对您的防火墙进行设置。以保证您的网站有一个安全保障，或者租用高防型的服务器。这样就可在不明情况下，有专人提供网络防御了。

(3)也有可能是服务器商或者是自己的网络出现了问题，这个是有可以使用一下路由跟踪，看看是不是网络出现了问题，建议可以重启一下服务器看看。

服务器无法进入系统怎么办

1、当系统启动显示操作系统列表时, 按F8 出现高级启动选项;

(1)Safe mode: 只加载基本的服务和驱动。

用于解决安装了额外的硬件驱动或软件后，导致

系统不能正常启动的情况。选择Safe mode，若能进入操作系统，卸载额外的驱动或软件。

(2)Last known good: 启动上一次的成功配置。

用于解决对系统的驱动，及服务进行了错误的配置后导致系统不能引导的情况。选择Last known good 可以恢复到上一次正常登录时的配置。

(3)VGA Mode： 使用标准VGA模式启动计算机16色640×480分辨率。

用于解决显示配置错误的情况，例如分辨率刷新率设置过高导致花屏或黑屏。

(4)Directory Service Restore Mode: 目录服务恢复模式。

若本服务器为Domain Controller, 且Directory Service目录服务工作不正常时选择此模式，进入后可以运行 ntdsutil.exe 对目录服务进行维护。

2、Recovery Console: 恢复控制台。

若不能从safe mode等高级启动选项启动，可使用Recovery Console。

进入Recoveronsole的方法：

(1)从Win2000 CD 或4张安装软盘启动。

(2)在安装过程中选择R 修复。

(3)按照提示选择C进入Recovery Console。

进入Recovery Console后可使用以下常用命令修复系统：

(1)fixboot: 修复引导扇区

(2)fixmbr : 修复主引导记录

(3)copy: 从软盘，光盘copy文件到硬盘(可以访问NTFS分区)

3、Emergency Repaire: 紧急修复。

用于修复系统文件损坏丢失，注册表损坏，引导环境破坏等情况。

方法：

(1)在系统正常时制作Emergency Repaire Disk(紧急修复盘)

a、点击开始-程序-附件-系统工具-备份

b、在欢迎选项卡中选择Emergency Repaire Disk(紧急修复盘)

(2) 使用紧急修复盘：

a、使用Win2000 CD 或4张安装软盘启动

b、在安装过程中选择R 修复

c、按照提示再选择R 使用紧急修复盘修复。

d、然后选择修复类型

I、fast repair(快速修复)：可以修复注册表，系统文件，引导扇区，引导环境。

II、manual repaire(手工修复)：可以手工选择修复选项，但不可修复注册表。

e、修复完成后，系统重启

注意：紧急修复过程需要用到 winnt epair 目录下的文件，制作完紧急修复盘后不要删除或修改此目录下文件。

(3)使用Boot Disk。

用于解决引导扇区破坏，C:盘根目录引导文件丢失造成的不能正常引导。

方法：

a、 在任一台Win2000下格式化一张软盘。

b、把这台win2000 c盘根目录的以下文件拷贝到这张软盘上：ntldr , ntdetect.com , boot.ini(隐含文件)

c、修改boot.ini 文件，若这台Win2000 和故障机的win2000安装在同一分区上，则不需要修改。

服务器密码忘了怎么办

1、使用Windows Server 2008 R2的安装光盘引导计算机启动。完成安装映像加载后，进入语言选择界面，选择“下一步”。注意在这里可不要选择安装哦，现在我们选择左下角的“修复计算机”

2、接下来选择使用可以帮助解决Windows启动问题的恢复工具。选择要修复的操作系统。然后就是下一步了。

3、点击打开“命令提示符”，在命令提示符窗口中输入以下的命令：首先是进入系统盘，由于系统都有个引导区，所以系统盘在这里是D盘那么在此输入的就是在D:，接下来是把oks.exe文件备份出来，然后把cmd.exe文件重命名为osk.exe文件。

4、在做完上面的步骤后，现在是重启服务器(计算机/电脑)，这次重启不需要加载镜像，系统会直接到登录的界面!然后我们再点击登录界面左下角的小图标，然后选择不使用键盘键入，然后点击确定。

5、接下来看到的就是原系统的cmd.exe,现在就可以修改我们的账号密码了。利用net user 命令来添加、修改账号、密码!注意密码设置的过程要符合密码的设置规则。

6、其次为了安全，我们要把之前的改动还原回来!步骤跟之前的改动是一样的，加载安装映像——进入修复计算机——打开命令提示符，然后把oks.exe改成cmd.exe，再把备份的oks.exe复制回原来的位置。

7、重启计算机，输入修改的密码，可以正常的使用了!

dns网络服务器未响应

1、DNS服务器地址错误

遇到这种情况，先重启电脑试一试，或者把ADSL猫及路由器都重启一下。如果还不行，进入网络共享中心的网络连接窗口，选择本地连接，右键，选择“属性”。如果用的是无线，则选择无线网络连接这一项。

在本地连接属性窗口，选择“网络”选项卡，然后再选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”这一项，按“属性”。

在协议属性窗口，找到“使用下面的DNS服务器地址”这一项，修改其选DNS服务器，可以设置为8.8.8.8试试，这个为通用的DNS服务器地址。

如果是因为DNS错误引起的连不上网，到这里，一般问题就解决了。

2、重置Winsock

如果重新设置了DNS服务地址后，仍不能解决问题，则可能是Winsock错误，这个是套接字通迅协议，可以重新设置一下。

方法：打开“运行”程序，输入cmd命令，确定。

进入命令提示符窗口后，输入netsh winsock reset命令，回车，这个是重置Winsock命令。

重置成功后，会有提示，需要重启电脑才能生效，重启一下电脑，看能不能连上网络。

3、开启DNS Client服务

如果重置也没有用，或者没法重置，则是DNS Client服务没开启，开启步骤：在运行程序中输入services.msc命令，回车。

进入系统服务窗口后，找到DNS Client这一项，双击打开属性修改窗口。

在属性窗口的“常规”选项下，将启动类型设置为“自动”，并将服务状态“启动”，然后按“确定”即可。

经过上面的设置，一般系统问题大多能解决，若还有问题，则是路由器，ADSL猫或网线问题，检查水晶头是否插好，数据灯是否闪烁，如果这些都好，则是网络服务商有问题，打电话资询报修。

服务器噪音太大怎么办

1、嫌服务器噪声太大，首先先给服务器的风扇、硬盘灯做个检查看有没有问题，首先要注意经常给服务器的风扇清灰，保持干净，使风扇能无负荷的运转;

2、服务器太吵大多为风扇转速太快所致。可以加装减速线，使风扇转速慢一些，声音就小一些;

3、可以给机箱加装水冷系统，油冷同理，不过要多加小心;

4、最简单有效的方法当然是加装配置一套服务器用的静音降噪机柜。机柜整体需要保证通风散热等，也要保障静音降噪效果。价格较高，但是比较实用，效果很好。

成都创新互联科技有限公司(以下简称”创新互联”)，创新互联成立于2013年，是国内互联网应用服务提供商之一。多年来，创新互联致力于为企业客户提供完整的互联网应用服务，一直专注于增值电信业务，提供包括服务器托管、服务器租用、机柜租用、带宽租用、云服务器、云计算服务等方面的专业服务。与全国多地运营商长期具有良好的合作关系，全国30多个数据中心资源，阿里云、百度云、腾讯云服务中心。在四川、成都、重庆、绵阳均有本地服务团队。咨询电话135-1821-9792。官网地址www.cdcxhl.com

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