网站建设销售顾问如何引导客户签单

2015-01-01    分类: 网站建设

网站建设公司在服务客户的时候,初心都是要把客户服务好,要给客户做一个满意的企业官网,要求网站建设公司的销售顾问要与客户很好的沟通,切实了解客户的真实需求,进而真正做到让客户心里满意的设计。

1. 首先是咨询客户的预算范围
首先确定预算是很重要的一点,预算决定了具体制作方式。根据客户的预算介绍合理的网站制作方案,当然,更重要的是了解客户的需求,给客户提供方案。

2. 了解客户的需求和喜欢的风格类型
要做顾问式对话,引导客户找到他自己的需求,而不是我们主动推荐他哪种类型。如果在客户自己拿不定大方向的前提下,我们可以推荐当前比较主流的方式。通常客户都是有自己的看法,我们结合客户的看法,在我们专业眼光之下,与客户一起优化他的想法,甚至帮他找他了他自己都没有意识到的需求。这样的话,客户的满意度会大大增加,整个合作过程会比较顺利,也有助于客户帮我们转介绍朋友。

3. 我们要多给客户建议
尽管网站建设销售顾问要满足客户的需求,以客户的需求为中心,但在网站建设领域,我们才是专业的,有很多客户的眼光看不到的地方,而恰恰这些地方我们有足够的经验能预知到不合理之处,这时候销售顾问就要积极给客户建议。一般来说,客户都是会采纳专业人士的建议。我们把很好的方案呈现给客户,客户会非常满意。

总之,网站建设销售顾问要打铁自身硬,掌握专业的知识,然后利用自己的经验和专业所长,在客户的需求基础上,引导客户挖掘他自己都没有意识到的需求,并用专业合理的建议不断优化他的需求,最终给出一个合理的方案,这样的合作是愉快的,也能捕获客户的好感。

以上就是创新互联云建站给大家提供的建议。如果您有网站建设需求,请随时与我们联系。

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