企业网站建设的指导思想（二）

2020-07-08 分类：网站建设

三、良好的产品展示;

网站建设为企业提供了一个展示自我、与顾客建立联系的平台，它就好比是一个舞台, 网站上的产品展示就好比是舞台上的表演,舞台建的再漂亮,但表演很差,还是很难吸引顾客,所以企业要认真研究产品展示,通过生动化的产品展示来吸引顾客。企业在网站建设上展示产品时应注意突出产品特色、详细介绍产品特点图片要清晰、信息要丰富,这些都有利于吸引顾客,提升顾客转化率。

四、提供在线客服工具

据调查,很多企业网站建设由于不能与顾客及时地进行互动沟通和在线交流,流失了近98%的潜在顾客。所以,企业应将网站网站建设成一个实时互动的、双向沟通型的网站，在线客服工具则为企业解决了这一问题。企业可以充分地利用QQ、MSN、400 电话、旺旺、在线客服等工具与顾客展开交流,促进产品销售。

另外,企业网站建设还可以使用一些专业的在线客服软件,通过这些客服软件的使用,企业一方面可以实现与顾客的无缝沟通,有利于巩固顾客关系;另一方面也可以实现对客服人员的实时监管、对访客进行追踪管理、实现对话转接等功能。

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