除了微博、微信这些体量庞大耳熟能详的社交媒体平台外,秒拍、花椒、知乎等也都在迅速崛起,社交媒体正朝着多样化的方向发展,多平台共生已经成为事实。成都网站制作来说说到底哪些平台适合自己的品牌?该如何站在用户的角度来创造他们感兴趣的内容?这些内容又应该如何收集和发布?
社交平台演化方向
跨越了野蛮生长的阶段后,社交媒体的发展开始向垂直化、专业化方向过渡,用户的需求不断地细分,更多小众领域的社区或应用诞生了。
用户的年轻化,主流文化与亚文化的流行,催生了弹幕视频、垂直兴趣社区等,比如A站B站、脸萌等等。
社交媒体的IP变现渠道增多,广告、电商、内容、IP化等,为品牌植入、线下活动、品牌共建等提供了很多种玩法。
如果品牌想让自己的内容在社交媒体上真正有效,就需要在众多的平台中找到适合自己细分领域的那一个,在产出内容前,了解这个平台上用户的心理,自己能够做什么才能恰当地表达出品牌的内涵,同时吸引大家的注意,这就需要所创造的内容适合这个平台的用户。
社交媒体内容策略
在你发布社交内容之前,你应该意识到,不管受众的年龄、圈层等有何不同,关注你的唯一目地都是因为需求,只有一个品牌提供的内容能够满足其欲望,他们才会关注你并成为粉丝。因此,了解你的受众真正想要的是什么,专著于创建吸引和培养粉丝的内容,找出品牌中真正能够触动粉丝情感的内容,让他们从中得到信息、娱乐、启发,而不是仅仅把其当作一个投放平台。
此外,还要更加注重沟通的形式。社交营销的核心是“人”,品牌也需要具有人情味,有个性,有温度。那些卫龙辣条、杜蕾斯等一改官方的严肃呆板形象,塑造了一个能够消费者一起玩耍的有意思的形象。
H&M官网有一个板块叫做H&MLife,最常见的文章类型都是一些时尚指南,如何穿搭、化妆指导,还会有模特的面部特写还给你全方位的指导等等。这里的内容聚焦时尚,美妆和文化,H&M的粉丝可以在这里看到日常的内容更新,也能从这里汲取世界各地的时尚灵感。
奢侈品LV也创立了一个介绍奢华生活场景的网站,从艺术、美容到时尚、旅游等,目标对象主要关心的议题都有。但哪里都没有品牌的名字,只有每天固定产出的内容,一做就是四年,靠着这样的内容,塑造了其在业界公信力翘楚的地位,让消费者相信“时尚真的是它说了算”。
社交媒体的内容定制方法
你可以先把社交平台上受众的兴趣、要求等特征记录下来,然后制作一个表格,根据品牌所要投放的不同平台如知乎、twitter等分不同的社交栏,列出内容类型或者形式的一些想法,挑选那些你的受众会喜欢的东西放入“内容列表”。受众的兴趣爱好在不断变化,你每隔一段时间就确认一下变化情况。
比如,如果社交媒体上因为某事件形成一种潮流,并且你的品牌受众都在谈论这个话题,这个时候你就可以归纳整理些跟这个潮流相关的一些内容,把受众所感兴趣的话题列出来。还可以去找这个话题里有影响力的人物,了解他们的动态。
然后把内容列表放到日历中,这个日历可以是一些全年性的大事件,也可以是自己的营销节奏,甚至是品牌自己创造的节日点,这样你就可以快速找到当天你在社交媒体上的分享。
社交营销的内容到底应该怎么做,还是需要对平台和品牌有着深刻的洞察和反应,管理好把每一点联系起来的每一条线,这些线就是关系:利益、态度、感觉、对话,让消费者创造、扩散和维护这些信息,塑造出品牌的形象。
文章标题:玩转社交媒体内容的策略和方法
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