咱们能为网站设计客户提供哪些服务内容?

咱们能为网站设计客户提供哪些服务内容?企业网站提供给顾客服务的内容和形式很多，这些服务有些已经包含在网站的基本内容中，如：常见问题解答。企业网站服务的实现通常需要相应后台功能的支持，有些则需要与产品相结合才能发挥作用。常见的有如下几种：

企业网站产品的选购和保养知识 ：相对于生产商和销售商来说，用户的产品知识总是比较欠缺的，利用网站为用户提供尽可能多的产品知识是市场培育的有效方法之一。

企业网站产品说明书 ：除了随产品附送说明书之外，在网上发布详细的产品说明对于用户了解产品具有积极意义，也可以可以设置为客户可以下载和分享功能。

企业网站常见问题解答 ：将用户在使用网站服务、了解和选购产品过程中可能遇到的问题整理为一个常见问题解答的列表知识库，并根据用户提出的新问题不断增加和完善这个FAQ，这样做不仅方便了用户，也节省了企业的服务成本和提高顾客服务效率。一个优秀的FAQ可以完成80%的在线顾客服务任务。

企业网站在线问题咨询 ：如果用户的问题比较特殊，需要给予专门回答，开设这种问题的解答服务是很有必要的，这样不仅解决了顾客的咨询，也可以从中了解一些顾客对产品的看法。

企业网站即时信息服务 ：在条件具备的情况下，利用即时信息开展实时顾客服务更容易获得用户的欢迎，比如在线QQ和在线客服接待系统。

企业网站会员通讯 ：定期向注册用户发送有价值的信息是维护顾客关系和提高顾客服务质量的有效手段之一。

企业网站优惠券下载 ：当公司推出优惠措施时，将优惠券发布到网站上，不仅容易获得用户的关注，也降低了发放优惠券的成本。

企业网站驱动程序下载 ：如果是需要驱动程序的电子产品，别忘记在网站上提供各种型号产品的驱动程序，并加以详细说明。驱动程序是经常困扰客户的问题之一，企业网站理应在这方面发挥应有的作用。

企业网站社区服务 ：为用户提供一个发表自己观点、与其他用户相互交流的空间，比如现在常用的企业论坛。

企业网站免费研究报告 ：如果企业拥有重要的信息资源，可以定期为用户提供有价值的免费研究报告。

企业网站RSS订阅 ：如果网站有经常更新的内容，为读者提供RSS订阅是对通过电子邮件发送相关信息的会员通讯方式的有效补充，也表明企业在应用网络新技术方面的水平。

或许大家会问，网站设计公司创新互联能为企业网站设计提供哪些内容呢?除了上述内容外，还有很多企业建站需求，创新互联技术团队可以为客户提供优质服务，具体可详细咨询创新互联建站热线13518219792，感谢您的来访!

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