云计算服务提供商将逐步提供哪些免费服务?

随着世界各国致力于在各方面应对冠状病毒危机，全球云计算服务提供商正在尽其所能提供帮助。

这些努力包括免费提供精选服务，以帮助全球各地的组织在疫情期间继续开展业务，并支持全球范围内的研究和协作。

IBM公司

IBM公司正在提供九种免费的基于云计算的服务，以帮助各组织在疫情期间保持业务连续性。这些产品涵盖了范围广泛的领域，其中包括人工智能(AI)、数据管理、网络安全、集成、远程学习等，所有这些服务都是通过IBM公共云提供的。

该公司为全球特定的数据中心采用的虚拟私有云(VPC)免费提供为期三个月的IBM云计算虚拟服务器，以帮助组织迁移到远程工作环境。这些组织可以构建价值高达500美元的虚拟服务器配置。服务器可以按需升级和扩展，并为公共实例或专用实例提供按小时和按月计费的选项。

其提供的服务将视情况而定，并且有三个月的免费期限，每位客户只能使用一次。500美元的信用额只能用于这个服务，不能用于其他服务。

IBM公司还为其新客户提供了Aspera软件，该软件基于其FASP协议提供了快速的文件传输和流媒体传输，可以免费使用90天。这个云计算服务可以支持高速文件共享和团队协作。

该公司还提供了一些扩展的免费技术访问权限，以帮助组织加强安全计划，从而保护远程工作的员工免受网络威胁，例如网络钓鱼和黑客攻击。

另一个提议涉及IBM Video Streaming和Entererrise Video Streaming服务。对于最常用于员工通信的企业视频流，这个服务包括90天的免费访问以流媒体传输到经过身份验证的用户，其中包括2万名经过身份验证的用户、每月40万个小时的观看时间、一个频道和1TB的存储空间。

对于用于虚拟会议和活动的IBM Video Streaming，这个服务包括90天的免费访问以流媒体传输给观众，并包括2万个小时的观看时间，10个频道和1TB的存储。

IBM公司提供的其他免费服务还包括其Sterling供应链套件。用于协作的Blueworks Live软件;云计算事件管理可对单个服务的事件进行优先级排序、诊断、分配和解决;学校的远程学习资源;以及设计和开发平台IBM Garage。

Commvault公司

为了帮助组织支持远程工作者并确保数据安全，Commvault公司宣布启用即时访问其软件即服务(SaaS)产品，为美国和加拿大的用户免费提供Metallic端点备份和恢复的功能，一直到2020年9月1日。该公司将为多达1000个端点设备提供没有限制的Microsoft Azure备份存储服务。

该产品为新老客户提供了一种提供端点数据保护的方法，并保护笔记本电脑和其他设备上的数据免遭损坏、删除以及恶意软件和勒索软件攻击。

Commvault公司Metallic业务部门副总裁Janet Giesen表示，在这种情况下，这类保护措施在类似的时代变得尤为重要，因为它们有助于避免网络攻击者利用这种情况。

通过将Microsoft Azure云存储与Metallic的端点保护结合使用，组织可以快速开始保护远程工作人员的设备，而无需进行物理交互或停机。该公司表示，该应用程序可以在几分钟之内启动并运行，这对于组织正迅速转移到许多员工在家办公的方案而言非常重要。

Salesforce公司

Salesforce公司免费提供了Salesforce Care云计算应用程序的快速响应产品，以帮助组织在疫情期间开展业务。

该公司最初推出了一个专门为医疗服务提供商设计的版本，该版本的信息需求量不断增加，随后又扩展了该计划，提供额外的免费服务，帮助各行业的公司与利益相关者(包括远程工作者)保持联系。

这些服务包括用于员工和客户支持的Salesforce Care、预先配置的员工帮助中心、客户服务和联络中心应用程序，用于快速响应查询，并使客户和员工随时了解情况。

其功能包括Einstein机器人、使员工和客户能够自助服务的社区和门户网站，以及帮助客服使用通过聊天、短信和社交媒体等渠道面临日益增多的问题的数字参与工具。

Salesforce Maps的另一个功能是提供内置数据源，可监视发生病毒爆发的位置，以便客户可以覆盖关键的员工和客户数据以做出快速准确的决策。借助myTrailhead学习平台，组织可以快速向员工、客户和合作伙伴交付数字内容和与疫情相关的信息。

该公司表示，通过统一所有这些内部和外部疫情响应，组织可以消除重复的任务并简化工作。

另一项产品是中小企业的Salesforce Care：Salesforce Essentials为小型企业提供客户关系管理(CRM)。

Salesforce公司还提供专家的免费持续支持和指导，以帮助客户成功部署和使用Salesforce Care产品。该公司表示，除非另有说明，否则将对客户和非客户至少90天免费提供所有的Salesforce Care及其随附的支持服务。

Rackspace公司

Rackspace公司推出了一项免费服务，现有客户可以在6个月内免费将Microsoft Teams添加到其Office 365帐户中。其目标是通过提供增强的连接性来支持组织的员工在家工作。

其功能包括聊天、文件共享、电子邮件、日历和视频通话。Microsoft Teams会议提供高清音频和视频，使用户无论设备或网络如何都可以进行交互和协作。它支持在移动和台式设备上进行一对一的视频通话、会议或交付给数千人的全球现场活动。

用户可以使用Office和OneDrive for Business实时共享和编辑文档。他们可以使用Microsoft Teams中的聊天和共享工作区与客户、同事和供应商进行协作。

Rackspace公司表示，它将在未来六个月中为参与疫情救援工作的组织提供价值1000万美元的免费OpenStack公共云托管资源。

该计划对任何参与救援工作的人开放，其中包括制药和科学研究、医疗保健、教育和非盈利组织，这些组织需要大量的计算服务来对抗疫情的传播和减少其影响。

该公司表示，该计划是为需要大规模自动化部署的组织而设计的，目前OpenStack公共云客户无法使用。

其他云计算提供商提供的免费服务

一些云计算提供商还向直接参与抗击冠状病毒工作的组织免费提供服务。

阿里云是阿里巴巴集团数据智能的骨干，宣布将为全球医务人员提供先进的基于云计算的技术应用程序，以对抗冠状病毒疫情。

增强人工智能的功能是基于病毒最初爆发期间获得的经验和见解。这一系列云原生抗击冠状病毒服务源于阿里云产品专家、阿里巴巴达摩研究院的科学家和研究人员以及联合国教科文组织(UNESCO)旗下的DingTalk技术团队的共同努力，DingTalk是联合国教科文组织在疫情期间为远程学习提供便利的平台之一。

DingTalk还推出了一个国际医学专家交流平台，该平台托管在阿里云上，为世界各地的医务人员提供一种免费的交流平台，可以直接与医疗机构的医生联系。

阿里巴巴集团表示，通过视频会议和实时人工智能翻译成11种语言，它的目标是建立一个虚拟社区，邀请医生分享他们的经验，并回答全球同行的问题。

阿里巴巴达摩学院是阿里巴巴集团的一项全球研究计划，它通过免费试用为全球医疗专业人员和研究机构提供了三种服务。阿里云将与当地合作伙伴合作，根据当地法律法规部署相关服务。

AWS公司创建了AWS诊断开发计划(DDI)，该计划为对冠状病毒疫情和其他诊断解决方案的快速准确的患者测试提供支持，以缓解未来的疫情。

该公司表示，在医护点或区域性地点对冠状病毒患者进行准确的测试和诊断对于早期干预和治疗至关重要。AWS公司正在提供技术支持并提供促销信用，以支持其云计算服务的使用，从而为选定的机构和公司推进诊断研究。

该计划对使用AWS公司来支持以研究为导向的工作负载以开发即时医疗诊断的认可研究机构，研究财团。它不支持通过该程序运行日常IT操作的管理工作负载。

该公司将投入2000万美元，以加速研究、创新和开发，加速对冠状病毒疫情和其他诊断工具的集体了解和检测，以缓解未来的传染病爆发。

谷歌云也正在为健康研究社区提供服务，以确定新的疗法;并协助医院系统跟踪疫情，并提供远程医疗和远程病人监视解决方案。

在健康研究方面，该公司正在免费查询几个冠状病毒疫情公开数据集，例如约翰霍普金斯大学系统科学与工程中心冠状病毒疫情数据、美国人口普查局的美国社区调查数据和OpenStreetMaps数据。

谷歌公司还向学术机构和研究机构提供了2000万美元的谷歌云信用资金，以研究潜在的疗法和疫苗，跟踪关键数据并确定新方法来对抗病毒。

经认可的学术机构的研究人员可以直接向谷歌或冠状病毒疫情高性能计算联盟提交一份提案，该联盟是白宫最近组建的一个医疗、技术和研究组织团体，旨在共享计算资源，以抗击病毒。

除了谷歌云之外，该财团还包括IBM公司、AWS公司、微软公司和HPE公司，以及一些学术机构、研究机构和联邦机构。

这项计划的目标是为全球的冠状病毒研究人员提供最强大的高性能计算资源，这些资源可以在阻止冠状病毒的斗争中显著加快科学发现的步伐。该联盟的成员正在为他们的系统提供免费的计算时间和资源。

通过这项工作可以获得的复杂的计算系统可以处理大量与生物信息学、流行病学和分子模型相关的计算，这可以帮助科学家在数小时或数天内，而不是数周或数月内，开发出关于冠状病毒复杂科学问题的答案。

IBM公司研究主管Dario Gil说，通过将世界上先进的超级计算机整合在一起，并为他们提供好的想法和专业知识，该财团可以推动全球抗击疫情的进展。

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