弄清社交电商与社群电商的四大核心差异

电商的战略转型课程中也要了解清楚社群电商和社交电商的区别，这方便我们在以后战略布局上指定对应方案。

电商的定义我们在第一节的内容里详细阐述过，主要的流量场景属于亲密关系链，通过社交媒体平台用人与人强关系作为信任背书，通过社交关系链引流裂变销售的模式。

但对于社群电商而言和社交电商有一定的差异！

区别一：社群电商弱关系

电商是属于亲密关系链的社交分享，社群电商是根据共同的爱好和兴起或者垂直领域来相互聚合，汇聚在一起，属于弱关系的社交关系链。

电商是通过人群来招募粉丝，如母婴社群，通过微博、微信、等渠道招募同领域的人群，粉丝的汇聚不是因为人的关系而是因为人群的关系，社群电商是通过模式的人群汇聚到相互认知建立信任背书变成强关系，然后才是销售的模式。

区别二、社群电商是用户的链接器

电商的服务场景了不分下线流量还是线上流量，用户可以通过任何一个流量场景进入社群成为群成员。

电商其实是跟线下实体店和线下电商商城平台是有一定的合作关系的，如用户通过线下实体店消费后可以通过引导进入商家社群，这样可以帮助商家提升用户留存和复购率。

电商销售获取的用户群可以通过社群作为用户服务，一般大的电商团队专门会有一个岗位就是用户运营，专门做微信群和QQ社群为老客户推送电商的活动链接等，从而产生二次的复购。

区别三、社群电商和社群电商的合作关系

电商最初的形态更接近于微商，就是通过微信不断的加好友然后拉到微信社群通过运营做交易，如商家直接在群里推送商品的图片，小视频，用户看到后直接通过微信转款给商家，然后完成交付的过程。

电商体量做大以后系统的服务和订单统计财务管理等是一个大问题！

电商更多的是和社交电商相结合，通过社群做粉丝不断的增加客户群，通过社交电商模式的小程序作为交易变现工具，

小程序作为商品的载体，在社群推送小程序的为用户提供服务，

小程序做交易，不用联系群主，通过小程序直接下单就可以，不管我们有几十个社群还是几百个社群，一个小程序可以做好订单的管理、数据的统计和财务的管理。

电商还是社群电商？

小程序作为交易变现的工具，那这种就是偏社群电商。

电商。

电商顾名思义需要通过社交媒体工具，打通用户的社交关系链以人为中心的销售场景，其实对于商家而言只要用户量和销量可以不断增加帮助商家提升应收能力，对于社群电商和社交电商的界限或许不是那么重要了。

区别四：社群电商的流量裂变场景

电商流量场景大的特点就是裂变，社群电商用户和商家、用户和用户之间是的关系是从陌生到建立认知，从认知了解到信任的过程。

第一是利益驱动的裂变

第二是价值驱动的裂变

第三个比较关键的裂变方式是分化

如我们培养了100个种子用户，分别建立100个社群作为种子用户分销的流量池，在社群分化的过程中商家需要赋能种子用户，让种子用户有经营社群的能力和推广的能力，这样可以在原基础上让用户量倍增，为商家带来更多的流量。

本文标题：弄清社交电商与社群电商的四大核心差异
标题URL：https://www.cdcxhl.com/news26/98576.html

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