如何提升网站运营的用户体验

2016-11-07 分类：用户体验

移动互联时代，许多曾经风光无比的网站，都已不见踪影。许多网站急需打开知名度，拼命砸钱，用了很多方式推广，仍然收效甚微。如今的网站运营不可避免地会遇到这样的问题，面对流量的锐减，关注度的不断下滑，怎样才能做到逆袭呢？如果还是一味地把用户当傻子”，或是一锤子买卖，那么获得的收益只会越来越低，关注度也会一降再降。那么我们怎么才能做好网站运营呢？这是许多企业都非常关注的问题。在这样的环境下，有些网站却依然活力满满，原因在于他们在运营思维上有了很大的改变。
网站运营必须注重用户体验，毕竟想要获得更多的好口碑，是用户说了算。但是一味迁就用户，也并非完全正确。只有真正的和用户交流，才是最稳妥的。以前我们把用户说了算”挂在嘴边，只是说说，而现在才是真正的重视用户体验。不是要让网站被动做流量，而是要让用户主动拉流量，这样的网络运营思维才是真正有效的。

在网站运营过程中，所以的经营者都希望自己的产品市场需求旺盛，用户基础好，稍微运营一下，就能很快见到效果。如果以网站为主，在网站运营思维上，当然会认为，我们的产品很好，即便有瑕疵，也不会告知用户。产生这种思维的原因是，运营者认为自己比用户更专业，用户不会马上发现产品的瑕疵。其实不然，互联网是公开、透明的，而且如今提供给用户的同类平台太多了，一旦有用户指出网站产品的瑕疵，可能就会迅速传播，最终让运营陷入被动，更可能造成无法想像的巨大打击。

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