揭开QQ小程序的神秘面纱，居然还有这三大硬伤？

2021-01-28    分类： 网站建设

2019年，似乎所有的巨头都将目光转向了小程序。无论是微信、百度，支付宝，还是今日头条、360，都在加速入场小程序赛道，甚至有人预测未来将进入“小程序时代”。

在这种“全民皆兵”的状态下，腾讯虽然坐拥微信这个小程序领跑者，但也时刻没有放松。2019年6月，QQ小程序正式上线，在这半年的时间里，一直默默无闻。但伴随着2020年的到来，QQ小程序也将进入新篇章。

本月，QQ小程序开发大赛“Q动校园”总决赛正式落下帷幕，这场以校园场景化需求为切入口的比赛，鼓励参赛者探索小程序新生态，正在寻找更多智慧服务与实际场景结合落地的可能性。

选择校园场景，对于QQ来说，可以说是好契合。与微信小程序不同，大学生是QQ的主要用户群体，校园市场也将成为QQ小程序最重要的使用场景。

根据QQ官方公布的数据报告，目前每天使用QQ“说说”功能的67%为00后，同时一半的QQ会员是00后。这意味着QQ目前最活跃的用户、最主要使用场景都高度集中在校园，这自然也使得校园成为QQ小程序最重要场景。

此次的QQ小程序大赛，更成为首批00后的第一个开发平台，甚至是第一个创业平台。这也使得QQ小程序此次比赛有了个很独特的意义。

校园市场是走出过很多伟大产品的，国外有Facebook，国内也有饿了么。扎克伯格、张旭豪比外界市场更早看到的校园的需求，并直接将其实践了出来。而小程序便捷易开发的特点，也使得QQ小程序将成为这批新一代互联网从业者实践自己想法的平台。

不过自2019年6月QQ小程序上线以来，便一直“低调”行动，从未公开大幅度推广过能力和案例，但是QQ小程序的标准是什么？或许获奖产品是最好的标杆。

1、工具型和娱乐生活型成主要方向

在QQ小程序的这次校园比赛中，腾讯设计了固定的场景：基于校园场景，开发服务型小程序和工具型小程序，而最终获奖名单包括四个校园工具型，两个娱乐生活型。

它们分别是：

1、一等奖：工具型小程序「uni有你」。是由华中农业大学学生和社团组织搭建起全垂直的沟通平台，瞄准学生与社团之间信息不通畅的痛点，帮助解决两个群体间消息传递繁琐、信息反馈缓慢的问题。

2、二等奖：

  • 工具型小程序「our山大」。由山西大学打造的小程序，通过二手交易和快速代办等向学生群体提供便捷高效的服务，打造山西大学学生的生活社区；
  • 娱乐生活型小程序「柚活动」作为生活娱乐类小程序，细致洞察了大学生业余生活“孤独”的痛点，巧思突破命题界限，设计“约玩”功能，帮助解决学生的现实心理需求；

（our山大、柚活动）


3、三等奖：

  • 工具型小程序「知际星」将大学生的教学素材由线下搬到线上，学生不用去图书馆也能查阅资料；
  • 工具型小程序「一呼百应」主打校园求助的社交场景，类似于求助发布平台，但不同的是，用户可以将各种生活娱乐需求都发布在平台中；
  • 娱乐生活型「校园票票」是由清华大学开发的小程序，通过发起具有社会正义和热点性的议题，引发学生投票。其内容以对社会问题的洞察和学生内心的世界挖掘为基础，集互动趣味性和实际意义于一体，丰富了大学生看待问题的角度。

（知际星、一呼百应、校园票票）

我们对这六款小程序进行深度测试，发现目前QQ小程序生态的5个方向：

1、从获奖小程序的结构上来看，娱乐化、社交化的工具非常受欢迎。尤其是斗图、换有趣的头像、P 图、火星文等“新兴玩法”，很多年轻人通过这些工具，在社交中树立自己的个性形象；

2、对比微信小程序，QQ小程序要开放的多。微信一直坚持去中心化模式发展生态、保持克制，而QQ采取的是中心化的小程序分发模式。它通过构建小程序“应用商店”，即“QQ小程序中心”，然后从精品力荐、新品尝鲜、热门排行榜、搜索推荐等多个维度对小程序进行推荐；

3、商业化程度走在微信小程序前面。点开获奖小程序，会发现虽然它们还不成熟，应用内广告却已经较多。不仅提供了大家所熟知的banner广告、激励视频广告等，还有开屏、挂件以及更多定制化广告，要知道，微信小程序上线2年才开始推出小程序广告；

4、格外重视小游戏。在小程序上线之初，小游戏中心就作为独立的版块上线，还联合广点通和腾讯云一起带来更大的扶持计划：对于广告日流水超50万元的部分，开发者除获得分成及20%的虚拟金返利。

5、无扫码入口，重线上轻线下。

目前，QQ小程序已经开放了七大入口，其中包括“下拉窗口”、“右上方+”、“动态”、“直接搜索”、“聊天分享”、“QQ空间分享”以及“QQ空间-小游戏”。


虽然只有7个入口，但QQ小程序相对来说更开放，允许用户分享到QQ空间，微信小程序并不支持分享到朋友圈。但在7个入口中，居然还没有扫码进入小程序的入口，要知道微信小程序码可是帮助商家连接线上和线下的利器。

1月9日微信公开课上发布了《码上经济影响力报告》，以小程序、公众号、微信支付等工具为核心的微信开放生态，通过一枚二维码更简单地连接人、物、服务，实现了价值链到价值网升级，极大激发了商业价值裂变。2019年，微信催生码上经济规模突破8万亿元。

QQ小程序虽然够开放，也拥有很多商业变现的措施，但却暂时忽略了线下场景和实体行业的诉求。

2、基础能力运用较浅、玩法不足

根据晓程序观察的对小程序的理解，一个优秀的小程序需要具备“场景＋能力＋玩法”三要素。任何一个小程序都要具有“场景感”：即用户会在怎样的情况下触达和使用小程序，一个好的场景是天然的土壤。而能力是所有小程序的基础，相同的能力不同的玩法，呈现的效果也是截然不同的。

通过测评，我们发现此次QQ小程序开发大赛虽然能够满足校园部分实际需求，但是产品的体验和玩法上还是存在不少问题。

1、 社区小程序居然没评论转发？

在小程序的搭建上，能力是基础。但在本次获奖的6个小程序中，或多或少都出现了一个严重的问题：基础能力缺失。

以获得第一名的uni有你为例，其作为社区性质的小程序，内容和互动是关键。但在其小程序中，只有收藏和点赞两个功能，甚至连基础的转发评论都没有，更不能分享至QQ好友或者QQ空间。

（uni有你小程序页面）

此外，在点击收藏之后，也没有任何提示，收藏的内容去哪里看，还需要用户每个版块点击寻找。这一点在淘宝的微淘社区中就做的比较好，每当用户点击关注或者收藏内容时，都会弹出信息框，提醒用户在哪里能够查看动态。

对于社区类产品来说，没有了互动功能，产品就变成了一块“公告展示板”，并不能真正建立起社团与学生之间的连接。

同样的问题也发生在《柚活动》中，《柚活动》主打校园报名场景，点开活动页面，只有简单的活动介绍和立即报名按钮，对于活动地点的导航、活动联系方式、以及活动评价等功能均无设置。

（柚活动小程序活动页面）

基础功能的缺失确实成为了这次获奖小程序的“硬伤”。不过，自QQ小程序推出以来，也并没有公开发布有哪些能力，不少小程序开发者也因此感到迷茫，不敢“贸然入局”。没有了能力就没有了指导方向，有时候能力能够反向挖掘一些玩法和场景。还真不知道QQ小程序这葫芦里，卖的是什么药了。

2、场景单一、玩法不足

对于小程序来说，挖掘不同场景，打造“花式”玩法是成功的关键。而比赛中获奖的小程序，除第一名uni有你对准了差异化的场景并推出不同的玩法之外，其余几个玩家的玩法都比较单一。

比如《校园票票》主要针对学生投票社交场景，但校园中的投票场景还有很多，比如“十大歌手比赛”“最受欢迎的学院”甚至是“学生最喜欢的一门课”都要比现在的“无聊的时候你会干嘛”更有价值也能天然的促进学生分享和转化。

而有些小程序虽然选择了合适的场景切入，却没有深度挖掘多样性的玩法。《知际星》主打“线上图书馆”场景，把教材分科分类搬到线上，学生可在小程序中收藏教科书、分享，查看目录，虽然有基础功能，但阅读场景内用户的进一步需求并没有被挖掘。比如边学边记笔记、分享笔记、加入书架等等。

（知际星对比QQ阅读玩法）

同是QQ家族的QQ阅读就是一个好的阅读工具典范。在QQ阅读中，每本书下面都有自己的书友圈，书友可以通过写书评的形式互相交流，这样就在读书的过程中，挖掘到社交场景，以每本书为一个类目，将阅读＋社交好的融合起来。

不过QQ小程序QQ小程序还算是一个“年轻”的选手，在短短半年的时间里，也找到了与“老大哥”微信小程序的差异化以及自己的优势，未来的逐步发展，需要面临的挑战依旧很多。

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