想要提升店铺动态评分？做好这4点！

2013-10-17 分类：动态网站

　　很多淘宝卖家都在尽力提升店铺，那么你知道店铺动态评分到底是什么吗?淘宝店铺评分，也称：DSR动态评分(Detailedsellerratings)，是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)那么问题来了，店铺动态评分该怎么提升呢?

想要提升店铺动态评分？做好这4点！

　　店铺动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价，不仅仅是针对某一项工作的评定，而是对以下四大块的综合评分。

　　一、宝贝与描述相符

　　首先看你的宝贝与描述的相符合程度，如果两者相差太大，不仅有作假的嫌疑，同时也会丧失买家对店铺的信任感，直接影响到了店铺评分。

　　二、卖家的服务态度

　　在和买家进行售前沟通或者的时候，卖家的态度好不好也是一个评定的标准，如果卖家的服务态度太差，可能会失去一个潜在用户或者老顾客。

　　三、卖家发货的速度

　　当买家已经对宝贝进行下单了，如果卖家能在第一时间发货，那么是可以给买家留下好印象的，同时也可以帮助提升店铺的评分。

　　四、物流公司的服务

　　虽然说物流公司做得好不好，不是我们卖家朋友们所能决定的，但是对于一些服务不太好的物流公司，可以选择不合作，而是挑选各方面都不错的物流公司。并且如果有用户投诉物流公司的服务问题，需要第一时间去解决。

　　通过对上面四点的分析，因此建议各位卖家在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务，相信只要做了，店铺动态评分也就自然而然的提升了。以上就是分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。

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