八个改善网站用户体验设计的技巧

2022-12-02 分类：网站建设

记住这些事实，你可能已经明白为什么你的网站需要一个极好的用户体验设计。这里有一些技巧要牢记在心。

1、经常进行A/B测试

创建更好的用户体验的关键是不断的改进，而这种创新只能通过彻底的测试和实验来支持。A/B测试策略是确定哪些调整最适合您的网站的好方法。即使是最小的更改也会对转化率产生很大的影响，所以请确保您的设计团队不断地试验和比较新的概念和想法。

2、减少网站页面数量

效率和便利性是网站用户体验中最重要的两个因素——超越服务、技术，甚至个性化。如果一个网站的每一个内容都有几十个页面，那么这个网站肯定是效率不高的，尤其是当某人处于客户旅程的初始阶段，并且只是在研究您的组织时。通过消除不必要的选项卡来简化事情，并且始终确保它们不会将您的客户引向没有CTA的死胡同。

3、包含有吸引力的CTAs

CTA按钮是一种挑剔的“生物”。这里和那里的一些小调整可以大大提高或影响点击率。一项案例研究发现，当一个网站将CTA按钮与其他网页的颜色进行对比时，它的点击率要高出122%。

要记住，位置也很重要。一般来说，离页面顶部越近，按钮的表现就越好。当然，您的团队应该在这里做一些试验，看看哪些设计更改最适合您的访问者，但是请记住，即使是很小的更改（例如字体、颜色、移动图形等）也会产生很大的影响。

4、重视网站安全

顾客放弃购物车或离开网页的一个主要原因是某些东西吓退了他们。数据泄露的数量每年都在增加，所以消费者对他们个人信息的安全尤其怀疑和担忧。

显然，您的网站的安全性和保障也应该是您的企业最关心的问题。如果你还没有一个安全系统，那就准备一个。然后，确保在整个网站上清楚地显示您的安全特性和信任标志——特别是在结帐页面上。当顾客在电子商务网站上看到安全标识时，他们更有可能购买。

5、防范404错误

想知道摆脱客户的好方法吗？引导他们到错误页面。遇到404错误的74%用户会毫不犹豫地立即离开你的网站。有很多监控工具，但是只要简单地检查一下百度统计数据，就可以显示哪些内部和外部链接被破坏了。

6、使用足够的图像和视频，但要提供足够的留白

当涉及到网页上的视觉效果时，这是没有争议的。在落地页上包含一个视频可以增加80%的转化率。统计数据已经证明，产品图像可以提高用户体验和转换率，但对于流畅的用户体验来说，平衡无疑是关键。

有一点留白空间就足够了，记住它不一定是白色的。商务类和文本类的落地页面会让访问者目不转睛，他们不知道该把注意力集中在哪里。相反，正如您从这项热图研究中看到的，巧妙使用的留白可以非常强大地引导眼睛沿着页面正确地转到CTA按钮，以获得更好的转换。左边的页面使用了更多的留白，因此，客户自然会被对比色的黑色CTA按钮所吸引。

7、关注流程

你的网站是用来带领你的客户经历买家旅程，希望以转换结束。因此，它的每一部分都必须有一个有意义的流程。有趣的是，一项研究发现46%的用户发现当一个网站“缺少一条信息”时，会感到难以置信的烦恼——这也是他们完全退出该平台的最常见原因。

同样，正确使用和放置CTA按钮在这里是非常重要的。

您的客户不应该在着陆到页面时，不知道下一步要做什么；创建迈向下一步的清晰步骤，并包含支持客户旅程每个阶段的内容，以获得更流畅的用户体验。

8、颜色问题

当涉及到品牌的时候，颜色有很多含义。一种可识别的配色方案可以将品牌认知度提高80%。

心理学研究表明，消费者在使用一个品牌的产品时，会联想到颜色的各种含义。例如，很多蓝色唤起人们的信心和诚实，而橙色被视为创新和创造性。一定要使用能够支持你想要传达给受众的品牌信息类型的颜色。

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