移动互联服务新体验：指尖上的保险！

成都app开发：根据中国保监会2014年互联网保险业发展情况分析，2014年互联网保险业务规模继续大幅增长。2014年底，85家保险公司开展了互联网保险业，比去年增加了26家。其中，中资公司58家，外资27家，当年保费收入858家.9亿元，同比增长195%。同时，互联网渠道业务占保费总收入的4%.2%，不到5%，但已成为拉动保费增长的重要因素之一。去年“双十一”天猫卖了1.86亿份退货保险，刷新了中国保险业单日同一险种交易保单份数的纪录。7月5日，由北京保险业协会主办“保险相伴?呵护无限――7?全国保险公众宣传日”在活动现场，北京青年报《生活时代》了解到，几乎58家保险公司都参加了互联网活动+领域创新，包括华夏保险与阿里巴巴共同打造的娱乐宝藏、安邦保险科技创新产品微信索赔、平安人寿在线APP借助互联网的发展和技术创新，太平洋保险提供的在线健康管理服务和智能服务平台。北京保险研究院院长姜洪近日表示：“有人说2014年是互联网金融的第一年，2015年可能是中国互联网保险的第一年，这是非常令人兴奋的。”平安人寿:推在线健康咨询“互联网+”升级为国家战略，传统产业加快转型，作为中国保险业的领导者，中国平安在互联网金融探索和布局早，围绕“医、食、住、行、玩”等多方面的需求，具体提出“一扇门，两个焦点，四个市场”(即421战略)互联网金融战略。特别值得注意的是“一对一的家庭医生咨询”平安人寿服务功能APP在线，正式为全民推出健康管理服务在线功能测试体验，将为中国医生解决问题，帮助用户养成健康生活习惯，创造健康生活习惯“医，行，食”在线健康服务体验等多方面。移动互联网智能终端的增长带动了应用软件APP市场变得极其火爆，变得越来越重要。大量高质量的资源库不仅决定了产品的可玩性，而且具有巨大的商业价值。据了解，平安人寿充分发挥移动互联网在线服务的特点，在平安人寿中APP新推出的服务平台“问医生”板块功能包括家庭医生、健康习惯、健康信息等特色在线服务，并以包容性的方式向所有寿险客户开放在线健康管理服务体验。同时，平安人寿表示正在快速丰富和完善服务，

未来将致力于为客户提供一站式健康管理服务，通过在线服务平台和线下服务资源供应一站式整合，可以覆盖手机APP，今年上半年，服务店等全方位健康管理服务正式问世。安邦保险：微信理赔加快理赔速度。据统计，去年10月，全国自助理赔日均推荐量为292件，北京日均推荐量超过30件，占北方月度报告总量的37%；自助理赔案件的时效约为4小时，远低于绿道案件7天内的时效要求。为了提高索赔速度，安邦保险借助安邦保险“互联网+思维”开发科技创新新新产品――微信自助理赔。借助微信自助调查理赔，市民可以有效提高理赔速度，解决问题“理赔难”等问题。据了解，微信自助调查是安邦保险推出的创新索赔业务，5000元以下非人身伤害单方面，或事故一方的简单案需要等待调查员，可以通过微信照片上传，安邦索赔客服人员收到用户事故照片，实时审核损失，赔偿约一小时。在理赔过程中，用户可以通过微信“索赔进度查询”功能查询案例进展，避免用户盲目等待。目前安邦系统最快记录时间为13.2分钟（调查调度指令发出赔款到账），一般可在一小时内到账。目前，北分是中国最好的微信理赔机构，微信理赔数量占37%（全国平均20%），案件平均赔偿1800元。

平均结案时效为3.8小时，低于全国平均水平。根据安邦保险的统计示，自2013年8月14日起，自助（微信）索赔服务项目推广，截至2014年5月17日，微信索赔案件已超过1万起；截至去年10月底，微信索赔案件已超过4万起。推出微信理赔近两年已初见成效。去年9月，保监局、行业协会向社会公布了2014年上半年索赔指标，安邦5000元以下非人伤案件结案周期(10.6天)排名行业第二，体现了微信理赔加快理赔时效、增强客户体验的效果。华夏保险：携手阿里打造“娱乐宝”互联网不仅在改造金融业，也在改造传统实体经济。实体经济形生了新的金融需求。随着互联网的逐步加深，一批新的互联网财产和相应的保险需求和产品应运而生。比如华夏保险和阿里联合打造的华夏保险，“娱乐宝”，是华夏保险“移动互联”业务创新领域。“娱乐宝”是阿里巴巴数字娱乐业务集团与金融机构共同打造的增值服务平台。用户可以在平台上购买保险金融产品，投资100元投资热门影视剧，
享受预期的年化收益率，有机会参观剧组、明星会议等娱乐权益。据华夏保险报道，娱乐宝通过向消费者销售产品进行融资，融资资金配置为信托计划，最终投资于阿里娱乐的文化产业。网民通过娱乐宝平台购买保险理财产品后，资金将以合法合规的方式投资文化产业，获得投资收益。华夏保险与娱乐宝合作的产品有两种通用保险产品，也是华夏保险电子商务渠道的主要产品，即华夏摇钱树A通用保险和华夏摇钱树E通用保险，综合预期年化收益率分别为7.1%和6%。在推出娱乐宝之前，这两款产品已经在招财宝、百度金融等众多电商平台销售，取得了非常好的销售业绩。今年3月27日，华夏保险与淘宝正式开始第一期娱乐宝合作，这也是第六期娱乐宝项目。截至6月底，双方已完成三期合作，保费收入累计1亿元，购买人数超过13万。据悉，7月9日，双方开始新一期娱乐宝项目，销售额2000万元，目前已处于预热阶段。太平洋保险：利用互联网的发展和技术创新，结合客户对保险业的特殊需求和期望，太平洋保险致力于建立全方位、智能的服务平台，为客户提供方便、快捷、安全的在线业务处理体验。首先是83项服务功能，打通“线上全流程”。

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