线上广告下降,私域流量成为趋势

BAT发布一季度财报显示，广告营收整体下滑。

其中，阿里营收和利润不及预期，腾讯营收和利润增速放缓，而百度14年来首次出现亏损，广告收入持续下降。这一切幕后的真正原因是什么？

随着产业互联网时代的到来，原先百度等互联网巨头做的信息聚合、广告流量分发的模式，慢慢随着垂直产业结构的改变，逐渐分流到各个细分领域。而在这个演化过程中，一些深耕产业的互联网平台，其平台价值、用户价值等指标往往被外界所忽视甚至误解。

随着产业改造的深入，有远见的业界人士和投资者对平台价值的重估，其所在的产业领域，也将随着产业互联网革命而发生重大的结构性 调整，带来整个行业流量的颠覆式发展。

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百度广告收入下降 私域流量成为趋势

近日，BAT发布一季度财报，阿里巴巴营收和利润不及预期，腾讯营收和利润增速放缓。而百度作为国内首屈一指的搜索引擎，上市14年来首次出现亏损，广告收入持续下降。这表明，广告作为互联网巨头的一种收入，整体在下降，作为一种支出，整体也在下降，主打流量的基础商业模式，正在缓慢衰弱中。自去年以来，各大互联网巨头相继提出转型产业互联网，希望打通另一个潜在的、巨大的、价值更高的产业市场。

出现这种情况的主要原因就是产业互联网深度改变行业的今天，互联网巨头对流量控制的格局也大不相同。

一般来说，流量可以分为传统流量和私域流量。传统流量就是对外开放平台提供的流量，在淘宝和京东这样的电商商城平台上的商家，获取的用户流量就是传统流量。

私域流量是相对传统流量而言的，狭义上来说，私域流量就是商家所说的“老客户”。广义上来讲的话，私域流量是一个群体，这个群体具备对某一产品的共同需求，从而被商家聚集到一处，公众号就是典型的私域流量池。

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在产业互联网下，何谓“私域流量”？

在流量属性转变的情况下，如何从传统流量运营走向私域流量的运营，这是一个关键。

以当下用户接触最为广泛的互联网房地产领域为例，大洋彼岸的互联网房地产领域已显现一些变化的态势：美国媒体平台巨头Zillow股价下跌近50%，美国经纪加盟巨头Realogy近两年股价下跌80%。媒体平台和经纪管理平台的式微，意味着这个仍然保持相当增速的房地产市场，仅仅依靠流量和品牌加盟模式的平台，已面临发展困境。

很早就意识到产业效能升级的必要性的房多多创始人兼CEO段毅，这些年致力于打造一个赋能经纪人的独立开放平台。

5月18日，段毅在创业黑马的产业大课中，结合产业互联网的趋势，首次提出“私域流量”的概念。深耕行业多年的段毅表示，私域流量的崛起，引发了传统巨头流量的被迫分离，互联网巨头垄断流量的格局已经有所改变。

段毅解释道，以往新入行的经纪人每周通过传统端口可触达1-3个客户，这些传统平台虽然可以为经纪人带来流量，但高成本、低效率的传统流量获取方式已不符合产业互联网趋势下的流量运营模式，经纪人群体更需要通过私域流量来高效获客，运营自己的流量池。

针对房多多用户的画像以及由此产生的趋势预判，一方面，经纪人将自己线下服务筛选后的精准客户导流到平台，使更大规模的在线交易成为可能；另一方面，通过旗舰店、小程序等私域流量运营工具，买家、卖家行为数据的沉淀，经纪人可以源源不断获取新客源，拓展流量池。

目前互联网电商的流量属性已从传统流量转向私域流量，房产领域也不例外。互联网正在对房产交易的产业模式进行升级改造，只有把握好流量属性转变，才能为产业带来巨大的发展机遇。

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“私域流量”的成功应用案例在哪里

产业互联网对房产交易每个节点深度改造以后，带来大的变化就是线上和线下的结合，传统流量和新兴社交工具的联动将构建起房产服务的私域流量。

私域流量时代，对于产业垂直服务平台的考验是：是否具备对所在产业链条的数据累积能力？是否可以为行业用户提供满足需求的基础设施？

作为对私域流量有深刻认知的前驱，房多多早已洞察趋势，并在产业互联网趋势下，为行业做出了积极的探索。

据了解，房多多通过数据技术赋能经纪人，为经纪人提供了旗舰店、小程序、网商卡等经纪人运营客户流量池的高效工具，满足越来越多的买家、卖家出现在经纪人的微信生态里，从而帮助经纪人高效甄别客户意向，提供更好的服务。除线上渠道外，目前平台上的交易客户许多都是商户将自己线下经过面对面服务后的精准客户导流而来。

以今年2月刚刚加入房多多平台的商丘世家房地产中介有限公司为例，据统计，商丘世家首月有200位经纪人在房多多开通网店，当月经纪人通过网店服务3200个买家，与未开通之前的2200个买家，同比增长40.9％，成交量由原来的140单上涨到178单，同比增长27％。

由于获客和成交效率的大幅提升，公司决定让全部的570位经纪人陆续在房多多平台上开通网店，截至4月，该经纪公司二手房成交量已达260单，同比增长46％。这也验证了商户在房多多平台上通过私域流量的运营实现了效率的大幅提升。

毫无疑问，打造私域流量是如今企业最应该做的事，先通过一些高频的工具沉淀用户，有用户在手，再追求对用户精细化个性化的管理。房多多为商户打造私域流量的模式就是：先把客户聚起来，再经营起来，然后循环转化，进而提升交易效率。

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