成都400电话申请活力申请

2024-02-29 分类：网站建设

按时间选路：成都400电话申请可按不同时间段来选择接通相应的目的地。

按地区选路：对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。

按比例选路：业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。

iVR语音引导功能

利用中国联通骨干智能网设备为客户放音，实现iVR语音引导。利用此功能，业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分，实现专业化呼叫中心。

网上自助服务

业务用户可以通过WEb方式查询话务情况，如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长，客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势，客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助

企业预测未来的话务量，成都400电话申请对呼叫中心话务员和业务的分配，进行合理规划，提升企业管理能力。

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