2022-06-30 分类: 用户体验
用户找到你的产品,期望你的产品能为他们供给一个处理办法。他们花了一些时间阅览产品说明并决定试用。当用户开始用你的产品时,他们意识到,虽然在你的客户效劳团队和把握常识的帮助下,他们运用起来仍是很困难。假如你的客户由于你的产品难用而不选择,你可能需求检查产品的规划,看看是否可以简化某些过程或重新安排某些功用以更易于用户运用。许多时分,当用户诉苦产品太难运用时,公司一般会考虑改善产品常识或增加更多教程等等,但公司并没有意识到问题存在于产品中。
在设计产品时,外观是首要。例如,网页规划。一般从布局,调色板,排版等着手,但对可用性和用户体验没有多少重视。无可否认,外观造就了第一印象,但假如你的产品外观适当不错,但没有提供良好的用户体验,那么你的产品并不完好。
你可能具有一个世界级的用户界面和用户体验设计团队,但只要用户才是最了解你产品的人。他们常常用你的产品,所以会比你的规划团队更清楚你软件的bug和问题。这与你规划产品时相同,在规划人员提出一些改善建议之前,你的用户可以协助你指出一些规划问题。
大多数用户在使用产品时不喜爱“惊喜”。整个产品系列中要保持基本功能和界面相同,用户可以节约学习时间,由此取得更好的用户体验。除了这些功能之外,坚持品牌设计一致也同样重要。
假如你的网站或使用的方针用户涉及老年人,你可能需要增加一个扩大文本的功用,以便他们可以更轻松地阅览你的文字。
本文名称:了解这些设计准则,助你打造最佳用户体验
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