购物商城网站详情页用户体验好与坏的差别

2016-03-19 分类：用户体验

跟随着互联网的发展，网站用户无论是从经济条件，个人的需求，审美观念等都发生了很大变化。概括而言就是如今的网站用户对于商城网站的产品要求是越来越高了，因为用户越来越清楚自己想要什么。购物商城网站详情页作为决定用户是否购物的重要页面，其用户体验好与坏的差别也就决定了用户是否点击购买按钮进行下一步购物。下面我们就来看看购物商城网站详情页用户体验好与坏的差别在哪里？

用户体验不好的的购物商城网站详情页主要是以下这些原因：

1、网页的文字很多，堆在一起显得密密麻麻，让用户对阅读失去兴趣。

2、网页内都是产品功能的描述，事无俱细，全部罗列，时间就是金钱，无法简洁的叙述产品是用户放弃购物的原因之一。
2、产品图片设计得很难看，还变形失真看不清，网上购物对于实物是看不见摸不着，如果连图片都看不清，那用户对这个产品的印象也会减分。
3、对产品的功能和特点介绍得太过浮夸，“卖花赞花香“固然是没错的，但是过头了就会起反作用了。
4、产品描述看不出产品有什么特色或亮点。想要从众多竞争者中脱颖而出，就必要要有自己的特色，才会吸引更多的客户。
5、网页的详情页面除了产品的描述什么都没有。文字写得再漂亮，也需要配些产品图片。

6、评论都是自己说自己好，没有其他人的评价。在如今口碑营销是多么的重要的时代，通过他人宣传比做什么做广告都要见效得快。

用户体验好的的购物商城网站详情页主要是以下这些原因：

1、有精美的产品图片

产品图片精美可以让用户产生让人赏心悦目的视觉感受，从而提高商城用户的点击率和转化率。

2、搭配视频

视频以其好的视听讲解配合极富说明的生动画面，可以在最短的时间将信息完整准确的传达给消费者，更加快速赢得用户的好感，从而在商业竞争中赢得宝贵的时间。

3.突出产品的优点

介绍商城产品的优点越多，客户对产品的认可程度就会越高。

4、价格显示放在显眼位置，字体在大小，颜色上与其他描述有所区分

用户进入购物详情页，其中一个最关心的就是产品的价格，把它们在第一时间准确的告诉用户，会大大提升用户体验。

5、有用户评价区域
商城的产品评价一直以来，都是处于非常重要的位置，超过七成的用户，都会先看买家的评价，再决定购买与否。用户评论对用户购物行为，作用是很大的，差评可能会阻碍人们消费，好的评价可能会推动人们的购买。

6、配备售后服务

做好售后服务的5个作用就是提高用户满意度、增加用户的再次购物、介绍更多的用户前来购物、发展代理、提高产品的影响力。

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