技术与营销的成与败？

2022-08-13 分类：网站建设

“技术为营销提供了平台并且丰富了营销的内容！

几乎所有人都能感受到技术带给营销的不同变化，互联网营销的主战场已经顺势转移到了微博微信一类的社交移动APP上，随之出现的H5、网络直播、虚拟现实、交互等营销内容层出不穷。

以亚马逊大数据技术运用为例。2000年，亚马逊所经营的图书种类就已高达400万种，传统的书店绝不可能陈列如此巨大数量的书籍，网络上售书成功的途径之一是商品本身所提供的能力必须高于商店本身的作用，如果商品没有这种能力，网络销售很难在与传统售卖方式的竞争中获胜。

与此，大数据运用为亚马逊的图书售卖带来了三种价值，也证明了技术对营销的推动力。

多样性

通过大量的数据分析，亚马逊完善了自己的推荐中心，可以从不同维度向读者进行图书推荐，同时每个检索路口也为用户提供了许多帮助信息以及实例供参考，大数据营造的亚马逊产品多样性很好的迎合了消费者的需求。

快捷性

亚马逊每年都会不断更新自己的大数据存储和分析设备，使用户在搜索选项之外还能同时浏览多类主题，提高搜索效率。所以即使亚马逊没有传统书店的临场感，但是货比三家这一优势比传统书店来得更为容易。

实惠性

大数据保证了用户所定的书籍正是他们确定要买的书，所以亚马逊的退货率几乎为零，同时亚马逊通过对客户购书喜好和订购模式进行数据分析并将结果及时反馈给出版商，帮助出版商预测市场的的需求。

“技术和营销会产生什么样的尴尬？

但过于注重技术就会忽略营销的初衷。比如，去年4月微信刚刚推出朋友圈广告时，我们接了一个brief，是帮助某品牌做微信产品的宣传页面，其中一点是客户的H5页面要求做横板，第二点是这个H5的交互方式是翻转手机。

当时大部分市面上的H5都是竖板的，而客户认为横版的H5页面更能吸引用户眼球，同时陀螺式翻转手机的交互非常酷炫，认为用户一定会为这个技术效果买单，尽管我们并不这么认为。

落地执行时，美术师为了丰富横板的页面设计，需要兼顾不同的手机尺寸，同时技术和测试为了调优翻转手机的交互，测试了无数个机型，但最终我们的成果被微信驳回了——理由非常戏剧：一、页面尽量不要做横板，二、尽量不要去做翻转手机交互。

最后这个H5页面只在客户的微博和公众号上做了推广，自然没有达到预期的营销效果。

技术应用的爆发式发展非常容易让营销人陷入以技术为出发点的误区，反而失去了营销最初的目的。

我们应该回归到以用户需求和业务增长为核心，借助技术为品牌和产品解决困难和问题。

“技术与营销的契合点有哪些？

以VR为代表的虚拟现实技术能带给用户沉浸式的体验，由于硬件以及通讯化技术的发展，VR成为了营销平台的新趋势，这是技术推动营销的又一个例证。

比如说这家日本饮料厂商，他们为新品拿铁在东京街头的体验店里面搭建了一座简易的吊桥，通过VR头衔模拟雪山上的场景，体验者需要克服恐惧走过吊桥，然后获得一杯热的拿铁。

在虚拟的世界中体验者仿佛置身于雪山之下，脚下是万丈深渊，同时还得克服通过风扇模拟出的寒风，当时在体验店外的屏幕上会时时播放整个VR的体验过程，这一点吸引了很多人去观看，同时转换了很多购买行为。在这个案例中我们可以归结出技术与营销的三个契合点。

一个契合点：借势

借势，新技术新平台的出现会带给人们愿意去尝试去体验。整个VR体验的过程看似跟最终售卖的产品没有直接联系，但商家将产品融入到了用户有意愿进行体验的场景之中，最终转化购买，结合VR的营销热点，用户同时提高了产品知名度和品牌的美誉度。

第二个契合点：抓住用户痛点

采用技术要以抓住用户痛点为目的。营销是目的，技术是手段，我们要带着营销的目的去结合合适的技术手段，而不是为了一些新奇高端的技术刻意牵强的将营销和技术结合到一块。

第三个契合点：营销和技术相结合

把营销和技术本身的优势很好的结合起来。在日本案例中，商家做不到让每个用户都去体验真实的雪山，但是他们很好的结合了技术本身的优势，通过虚拟现实技术完全模拟了雪山的环境，将雪山搬到实体体验店中，让用户得以虚拟世界中的真实感受。

作为一名营销人，营销与技术的这三个契合点，要求我们在具体的项目执行过程中要始终明确营销的目的，并结合当前的市场环境和形势之后，再提供解决方案。

十年前互联网时代的核心是技术，但是如今我们正处于一个产品和营销所驱动的市场环境，营销的话语权已经慢慢超越了技术，如何调配技术与营销才是我们今后讨论的重点。

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