什么是经销商托管?为您的客户确定正确的托管计划

2023-12-28    分类: 网站建设

您是否提供服务来帮助人们使用他们的网站?也许您是网页设计师或开发人员?如果是这样,现在可以成为托管经销商并将网络托管添加到您为客户提供的服务列表中。作为托管经销商,您将能够为您的客户提供他们需要的托管服务,并且作为回报,您可以从您为其提供托管服务的每个客户那里获得每月固定收入。

1. 什么是经销商托管?

从本质上讲,经销商网络托管是您从网络主机购买硬盘空间和带宽,然后将其出售给您自己的客户的地方。这就像租一个公寓楼,然后将公寓出租给个人客户。大多数网络主机都有可供客户使用的经销商托管包。

2. 经销商托管的好处

经销商托管有很多好处。首先,它使您能够为客户提供更广泛的服务。例如,作为一名网络开发人员,您可以成为一站式商店:您的客户无需前往其他地方,他们可以直接从您那里获得所需的一切。

转售使您能够创建自己的托管品牌。好的经销商套餐带有白色标签,因此您的客户永远不知道您从谁那里购买托管服务。这使您能够创建自己的、独特的托管计划,可以根据客户的需求进行定制。您可以设置、管理和操作客户网站的后端,并管理域和电子邮件。当然,您可以为提供这项服务收费。

随着转售服务的增长,您可以租用额外的资源,这意味着您可以从小处着手,并在需要时进行升级。也许最重要的是,当您使用自己的网络主机服务时,服务器管理已为您完成。不需要该领域的任何专业知识。

当然,大的好处是财务方面的。通过销售托管,短期客户成为长期客户。因此,您的客户的生命周期价值会增加,您可以获得长期稳定的收入,从而有助于现金流和利润。

3. 经销商套餐包括什么?

经销商包可能因主机而异,但是,其中大多数包括以下内容:

磁盘空间和无限带宽 无限域托管 白标品牌 适用于 Linux 的 cPanel / WHM 控制面板或适用于 Windows 的 Plesk 12 控制面板 为客户定制账户和网站管理。 客户端的附加托管功能,例如电子邮件、cPanel 和安全工具 托管服务提供商提供的技术支持(通常是 24/7)

4. 你们的虚拟主机提供什么服务?

那些考虑建立经销商托管业务的人经常担心的是他们缺乏技术专长。但是,这不是问题。网络主机商热衷于销售转售套餐,并且了解大多数转售商不具备这些技能。

出于这个原因,一个好的提供商会为你处理所有的后端管理。这包括设置和维护物理硬件和网络基础设施,以及代表您进行安全监控、修补和软件更新。如果有任何问题,您还应该获得 24/7 的技术支持,以及由服务水平协议 (SLA) 支持的 99.95% 的正常运行时间水平保证。

5. 开始提供经销商托管之前要做什么

在您开始为您的客户提供托管服务之前,您需要考虑以下一些事项。

为您的客户确定正确的托管计划

如果您要使托管服务取得成功,它需要满足您客户的需求。因此,您提供的计划应该基于这些需求,而不是由您的经销商帐户的资源和功能所决定。如果您是 Web 开发人员,您将对您所服务的业务以及最适合他们的托管类型有一个很好的了解。如果你在不同的领域工作,你可能需要先研究你的目标市场。

需要考虑的因素包括磁盘空间大小和客户端所需的带宽量、他们将用于构建网站的软件类型、他们想要的电子邮件帐户数量以及他们的安全需求(远程备份、恶意软件和入侵扫描、SSL等)。您可能希望为您的客户提供一系列不同的套餐供您选择,并让他们有可能随着业务的增长而升级。

管理自己的成长

如果这是您第一次尝试托管,那么从小处着手是个好主意。这将使您有时间在增加客户名单的同时了解托管。这可以降低开销(eUKhost 的经销商基本包具有 30 GB 磁盘空间,每月只需 9.99 英镑,不含增值税。)

随着您业务的发展,您可以考虑转向更大的计划,例如我们的 Reseller Premium(60GB,14.99 pm)或我们的 Reseller Supreme(100GB,24.99 pm)。如果您变得更大,我们可以为您将经销商服务升级到专用服务器或云环境。

避免超卖

在网络托管中,超卖是指销售过多网络托管计划的做法,当这些计划组合在一起时,总资源需求超过了服务器的容量。一些网络主机这样做是因为他们不希望所有客户都充分利用他们的主机计划。但是,如果他们这样做,服务器将无法应对。这可能导致性能下降,甚至客户的网站离线。这对生意不好。

当您建立您的经销商业务时,您应该始终致力于保留 30% 的可用磁盘空间。这多余的 30% 可用于需要额外空间并确保所有资源永远不会完全用完的现有客户。您需要将 30% 的冗余用于您准备的任何成本计算和预测。

确保您提供出色的客户服务

提供实际托管是成为经销商主机的简单部分。您的提供商负责大部分技术工作,一旦您配置了计划并设置了客户的帐户,大多数其他事情都是自动化的。

但是,您的客户会不时遇到问题,而您对这些问题的回应可能会成就或破坏您的业务。潜在客户在询问包裹时会期望得到快速回复,而现有客户也会期望对任何问题同样迅速做出反应。因此,您应该确保您拥有处理这些问题的内部能力(无论是在人员配备水平还是人员配备专业知识方面)。如果不这样做,您可能必须找到一种外包托管客户服务的方法。

您还应该考虑其他满意度指标,例如安全性和可靠性。您和您的客户需要确信您拥有的安全级别是足够的。这意味着对您自己的服务器采取适当和有效的预防措施(强制客户端使用强密码等),并确保您的主机提供必要的安全措施,例如入侵监控和每日备份。

可靠性对于您作为经销商的成功也至关重要。您的客户都不会希望他们的网站下线,因为这会给他们的业务留下不好的印象,甚至可能会赔钱。这对你的名声也没有多大好处。出于这个原因,您应该确保您有适当的措施来大限度地减少潜在的停机时间(例如不超卖)。您还应该检查主机的可靠性和正常运行时间率。您和您的客户绝不应容忍任何低于 99.9% 的情况。

结论

通过阅读本文,您现在应该更广泛地了解托管经销商是什么,以及如何为您的客户提供托管服务,作为扩展您自己业务的一种方式。您还应该了解经销商托管的好处以及在提供托管即服务之前需要考虑的事项。

本文题目:什么是经销商托管?为您的客户确定正确的托管计划
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