成都400电话申请功能特性介绍!

2024-02-23    分类: 网站建设

成都400电话申请有灵活的计费方式
系统可以灵活地配置计费方式,实现主被叫分摊付费。
灵活的路由选择方式
按时间选路:可按不同时间段来选择接通相应的目的地。
按地区选路:对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。
按比例选路:业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。
iVR语音引导功能
利用中国联通骨干智能网设备为客户放音,实现iVR语音引导。利用此功能,业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分,实现专业化呼叫中心。
网上自助服务
业务用户可以通过WEb方式查询话务情况,如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长,客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势,客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助
企业预测未来的话务量,成都400电话申请对呼叫中心话务员和业务的分配,进行合理规划,提升企业管理能力。

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文章题目:成都400电话申请功能特性介绍!
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