2021-03-01 分类: 网站建设
一、网络推广是增量市场
每个企业在发展中都会遇到瓶颈,突破瓶颈的最.好方式是找增量市场。之前做只做线下业务,为了业绩能提升10个点,费劲了九牛二虎之力,才提升了一点点。
对于没有做网络推广的传统企业而言,网络获客成交是可以再造一个双胞胎企业的,我认识的一家做工业制品的公司,之前只做线下,靠业务员拉单,谈生意,从16年开始做网络推广,到现在线上和线下的收入持平,全年营收发呗,这还是网络推广做的一般的企业,那种网络推广做的专业的传统企业,从默默无闻,到行业前三都是正常的。
引入时髦的互联网概念:流量池,会更好理解一些。之前传统企业的客户来自线下的池子,比如电销、商会、朋友介绍,每一个获客方式都是一个流量池,电销的池子是整个黄页,数量多,质量差;商会的池子则是商会里的会员,数量少,质量高;朋友介绍的池子,数量极少,质量极高。这些线下的流量池,和线上的流量池来比,就小巫见大巫了,如果是面向全国范围提供服务的传统企业,线上的池子可以用海量来做比,这么大的池子,如果不做,就很可惜了。
二、网络推广的投资.回报率更高
做传统业务的公司也有尝试过网络推广的,结果几十万广告费投下来,一点水花也没溅起来,便得出了结论:网络推广贼烧钱。
来看下真实的做得好的企业,网络推广的投资.回报是怎样的一个场景呢。有一个做办公室装修业务的企业,线上和线下两条腿走路,全年业绩两者持平。但是核算投入成本时,线下的商务养了百十号人,每个月人力成本接近百万。线上的成本是多少呢?每个月广告投入也就二十来万,加上人力成本,顶多三十万。但线上和线下两者的产出一样,那么哪块的回报率更大,不言自明了。
之所以有这样的结果,是因为网络推广的边际成本很低,4个人的网络推广团队,获得100个客户信息和获得1000个客户信息,人手几乎不用增加,只需要加大广告投入的费用即可。线下则完全不同了,一个人每天能拜访的客户是1~2家,如果要拜访100家,必须要50个商务打底,获得客户信息数量也是如此,一个商务每月开发客户数量有限,想成倍增长,只有成倍的招人才行。就像实体店和线上店,实体店的天花板明显,线上店则没有明显的上限。
三、如何做好网络推广
对网络推广有正确的认知。很多企业做不好网络推广,根源是老板对网络推广的认知还没有改变过来,抱着玩票的心态去做,结果自然好不哪去。之前有个客户说想改进公司官,网,去投放获客,但是老板不上心,在和其他部门协作推进时,特别的吃力,自己一个人干着急。我能够理解这种心情,网络推广对于企业来讲应该算是战略方向上的问题了,这样的问题一定是企业负责人牵头的,否则免谈。
做网络推广并不是当天做,次日会有结果的,网络推广做得好的,是需要一两年的时间去打磨的,从网站的优化,到数据的分析,到跟单的流程等等,每一项的优化都需要时间来沉淀,没有哪个公司会一夜之间把网络推广从零做到一百分的。
完善服务流程。传统企业首次做线上都会遇到这个大坑,即用线下的服务流程来做线上,结果驴唇不对马嘴。做网络推广,是有一套线上服务流程的,这个是隐性的知识,不会有人来教我们,拿我来说,也是浪费几十个客户才慢慢跑通线上服务流程的。这里简单地把我踩的坑给大家讲一下,防微杜渐。
线上服务流程是公司所有部门相互配合,而不是网络推广一个部门的事情,从客户在线咨询,到客户的信息记录,到安排市场人员跟进,到结果的反馈,根据结果优化线上推广的策略,是一个闭环。最开始我们只做到了线上客户派单这个环节,后面的没有涉足,结果几十个客户信息派出去,如同泥牛入海。后来扩大了网络推广的职能,增加了反馈环节,才慢慢地有了成交。服务流程跑不通,网络推广做的再好,业绩一样起不来。
网络推广是传统企业的头等大事,如果你们已经在做了,那么恭喜你,半只脚踏入成功的门槛了。如果还没有做,那赶紧的做起来吧,传统企业的竞争是一个零和博弈游戏,别人增长了多少市场份额,你就会失去多少市场份额。所以,努力做网络推广吧,各位传统企业的朋友们。
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