微信营销避免做无用功

我们都知道，微信是一种基于强关系的社交APP，相比于平台型的电商站内烧钱做推广，微信的忠诚度更佳、转化率更高、成本更低。正是基于微信与生俱来的强关系基因，它不像微博那样需要大量的粉丝做基础，微信传递的是信任，微博传递的是信息。再者，我们对于陌生的东西本能的充满了不信任，微信朋友圈子的推荐恰恰解决了这个问题，我们对于朋友的信任远远超过大号和名人，这一点恐怕是除了微信营销之外的所有营销手段最为汗颜的。

电商怎样通过微信来提高转化率呢?笔者最近观察，不少卖家对这块的营销方法不是很给力，摆脱不了微博模式的影子。微博和微信是两个截然不同的产品，运营起来肯定不能照搬的。下面笔者就电商如何开展微信营销说说自己的几点看法。

1、给你的新老客户分分类。大部分卖家的微信公众号的推广都是在线上进行，所以客户的来源就会鱼龙混杂，我认为，要想提高店铺的转化率，就必须做好新老客户的分类，以便我们进行个性化的信息推送。虽然微信公众平台现有的功能远远不能满足电商的需求，但是只一个分组功能就可以让我们达到一定的预期效果。比如，我们在将优惠信息生成二维码时，设置好客户的获取方式。当客户对二维码进行扫描时，只要是新客户回复“新即可获取优惠信息，老客户回复“老即可。然后我们就根据客户的回复信息进行分类并添加备注，以便以后进行调整和更新。

2、定位一定要明确。要清楚自己是做什么的，一个微信帐号里什么信息都有，相当于什么都没有。用户只对自己感兴趣的东西进行关注。在开设公众帐号之前，我们就要考虑我们的微信是一个纯粹的推广渠道还是一个分享产品内容的媒体号。对于前者来说，运营难度小，吸粉能力差，流量转化率低，因为用户对广告普遍抱有排斥的心态，就是我们自己本身也不愿意去看那些无聊的信息。而对于后者就需要花费不少心思琢磨文案了，但其带来的店铺人气和效益远远大于前者。内容才是王道，即便是粉丝量很大的微信大号也会面临掉粉的问题，只有将我们的营销目的合理巧妙地融入到软文内容中，让我们的用户乐于关注并分享，我们的店铺人气才会越来越旺。至于怎么样去写好内容，需要卖家不断的结合自己的产品特点去摸索。

3、每一个粉丝都是一个免费的广告位。基于强关系的微信用户粘性远大于微博，用户的关注和取消更具有自由性。当店铺有新的活动进行时，粉丝会为自己喜欢的物品欣喜不已，并且乐意分享到自己微信上的朋友圈和微群。比如一个卖休闲食品的卖家，通过促销优惠等活动把产品信息推送给吃货们，并且提醒粉丝们把活动分享给自己的好友，那么对于吃货一族来说，还有什么比花更少的钱买到更多的好吃的更有诱惑的呢?当他们把信息分享出去后，实际上他们的微信就成了卖家的一个个小广告位。因为朋友间的信任带来的新客户转化率会非常高。一传十，十传百的口碑营销，带来的店铺流量也会持续不断，我们也可以在促销信息中提示用户回复自己的年龄性别等信息，以便分类和更好的为粉丝推送个性化的优惠信息。

4、利用好各种微信接口进行推广。现在针对淘宝开发的微信接口应用已经非常多了，这对于用户的体验和下单是个很好的帮手。我们也可以自建wap或者3G网站，用于监测活动推广的打开率和跳转率等数据。

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