2022-09-24 分类: 网站建设
了解用户需求是一件困难复杂的事情,除非我们能走进用户的内心,否则是很难把握住用户的真实想法。
首先,随时保持与用户的沟通,了解用户需求。这是最直接,也是最为有效的方法。
在建设网站前,如果去调查,会发现用户会有很多想法,比如有的用户提出,希望能在网站上展示公司的具体方位,这时候,如果你是一个优秀的网站分析师,你就应该猜想到,用户可能是想通过网上地图看到自家公司所在的具体位置,那么我们此时应该建议他建网站的时候开发或引进网上地图功能。
仅是沟通,还不够,还要深入观察用户的网站使用行为习惯以及了解用户未能表达出来的需求。
用户有时并不太清楚自己需要什么,常在被问及是否需要某个功能时,才会表达出:“哦,这个功能不错,是的,我正需要它。”所以,我们在网站制作的时候就需要全力地为用户考虑,这样才能得到用户的认可。
网站设计完成,网站建设人员可能对自己刚建的网站很有自信。在你眼中,网页设计的没有任何瑕疵了。可事实是不是真的如此呢?只要你虚心了解一下用户的反馈,可能就会大吃一惊。
对用户提出的需求,任何时候都不能掉以轻心。用户舍得花时间向我们提出各种需求或建议。
无论用户提什么建议,我们都应当虚心地接受。这点非常重要!网站的改进和完善,并非一朝之事,而这个过程,就需要用户提出各个不同的建议和意见,如此,才能让网站建设得更符合民意,使最终建设出来的网站得到用户的真正认可和喜爱。
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网页标题:上海网站建设如何更接近用户心理
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