如何通过建网站留住客户

2015-03-03    分类: 网站建设

如果一个客户打开你设计的网站就马上跳出,没有继续浏览下去的欲望,遇到这种情况,我们要如何解决。其实很简单,我要说的是从源头上解决问题:让网站留住客户,让客户在还没有问价格前就承认你的价值:

1.吸引力的大banner——核心竞争力

不管你销售的是什么,首先你都得用文字或者图片来向客户传达你产品的核心价值。即核心竞争力,它是你公司所独有或始创的产品、服务或者模式,我们称它为核心价值。核心价值要放在网站的较显眼处--首页首屏banner,在几秒内让客户明确的知道你是做什么的,还能一下激起客户的兴趣。比如成都网站建设公司创新互联是帮助企业建立网站和推广的平台,更是网络营销综合服务商。区别于一般的建站公司,更是给客户打造一个系统,而不仅仅是一个网站,这就是核心竞争力。

任何成交肯定都有核心产品和服务。把所有产品和服务往那一放,什么都不管,无主次无先后的,让客户去猜测,请问客户又有多少耐心呢?

2.用简单的词句,描述客户的需求痛处——挖需求

说明了核心价值之后,我们就要开始挖客户的痛处。我们用客户的视角讲述之前做网站没效果的经历,让访客意识到自己的痛苦,并产生共鸣,因为客户的耐心很有限,要在短短的时间内让他继续浏览我们的页面,所以我们必须说到他心里去让他感同身受,他才有继续读下去的欲望。

3.告诉用户我们能够解决其痛苦的方向——引导认知

产品的核心竞争力有了,用户需求痛点也指出了,下面我们就要开始告诉他们解决的痛苦的方向是什么。

用户继续阅读,给了我们引导他的机会,所以我们就要在这一步告诉他,怎么解决,如何解决。

4.陈述产品卖点——产品价值

经过前三点的引导,用户开始体会到他的痛苦了,他已经迫切的想要知道如何解决他的痛苦,这个时候,我们就要开始陈述我们的产品优势,让他知道我们的产品能够帮助他解决痛苦。

5.、案例分享——公信力打造

陈述完卖点之后,我们不能够直接开出价格,因为用户这个时候心中还有犹豫,还会考虑,这个时候我们就要进一步的放大价值,其中很好的手法就是案例分享,让第三方来证明我们产品的有效性。除了这五步,还可以告诉客户后期的售后非常专业这样能解决他们的后顾之忧。

本文标题:如何通过建网站留住客户
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