社交电商变革出的三大趋势：圈层社交、私域电商、会员制

现在有好多企业的产品滞销、生意衰败的主要原因是现在的工作方式已经无法满足当前时代和消费者需求的变化。

一家企业如果想要继续生存下去，那就需要去颠覆、去变革、去挑战传统的经营模式，创造生机。

变革对于每个创业者来说可能是困难的，但更是挑战，更是机遇。

在社交电商的行业里，机会永远只属于那些能够看到甚至预见变革趋势的先锋者。

传统电商告别了近10年的快速增长之后，行业目前所需要面对的首要难题，就是要寻找新的增长点和突破口。

而选择通过社交生态去覆盖那些还没有被触达和服务的创业者和消费者们，已经成为了目前最炙手可热的大方向了。

拼多多和云集的成功足以证明了这个方向大有可为。

通过社交电商，我们看到了一个本不属于寒冬的热度，因此云集电商的火爆让我们看到了电商本身依然蕴藏着巨大的发展潜能和上升空间。

当社交电商被巨头和资本不断支持的时候，我们看到的是越来越多的企业都开始加入到了社交电商的战役里。

然而，社交电商任然延续着移动互联网的平台模式和流量思维，这做法又让我们为它捏了一把汗。

在这个新零售趋势逐渐成为发展主流的大背景下，盲目地守着互联网时代的发展模式无疑要面临着很大的挑战。

那么，在这场以社交为主要阵线的发展新方向将以怎么的方式去发展？它的未来将往哪个方向走呢？

研究了下目前市面上的一些社交电商商城平台，它们无论是传统巨头还是行业的新星，他们都至少具备了“圈层社交”、“私域电商”和“会员制”这3个特质中的其中2个。

唯品会旗下的社交电商商城平台都是圈层社交+私域+会员制的。

云集也是典型的会员制社交电商代表。

为什么会有“私域电商”？

做过电商或其他互联网增长的都知道，如今，流量焦虑已经席卷了各个行业。

现在的平台流量变得越来越贵，客户在平台上想获取信息的成本也越来越高，就连企业通过平台来获取客户的成本也是越来越高。

于是在去年，一个叫“私域流量池”的词汇出现了。

“私域流量池”顾名思义就是把用户“圈”在自己的一亩三分地里面（自媒体、微信社群），因此与用户建立信任和生产强联系，从而达到提高复购率。

从最早的微商到微电商，再到如今新风向的社交电商，人们无一例外地在建立自己的流量池。

如果说按照以往的传统电商形态是把1件产品卖给1000个人，那么在如今的私域电商里，就可以把这1000件产品卖给同1个人（这样就大大地降低了流量成本）。

因为每个人都是一个独立的个体，他需要买鞋买衣服，也需要日常的用品。

什么是“圈层社交”？

中国排名第三的社交视频网站——B站，如果你想成为它的会员，那么只需要在120分钟内回答完100个问题就可以了。

之前我想过去B站看看年轻人都在关注些什么，但看到这些问题后，我想还是算了吧，我无法理解，我只能谅解。

“B站通过100到题目拒绝了我，这就是圈层”

——吴晓波老师如是说。

又比如说：

比如你今年28岁，那么你的朋友里面几乎都是这个年龄上下；

比如玩知乎的用户与玩快手的用户重叠度很低；

比如你是公司的高层领导，你们打交道比较密切的大多都会是中高层的。

年龄、兴趣、爱好、地位等都会形成一个圈层，每个人都会有属于自己的圈层。

所以千万不要想着只做一个产品就可以将它卖给全中国所有的人，想将一个产品从50后贯穿到00后的消费者，这件事明显不存在的。因为所有的信息都是在圈层之下发生的。

会员制背后的逻辑

花500元办一张美容院的会员卡，你会办吗？如果这放在10年前，这估计是个非常“疯狂”的问题。

但如今，越来越多消费者开始做这种“花钱买会员”的买卖。

他们会在淘宝、天猫、京东这类综合型的电商商城平台和每日优鲜、网易考拉这类型的垂直电商商城平台上购买会员卡，享受普通用户没有的特权，例如包邮、折扣、返积分等等.......

云集的会员已将近1000万，所以才有了让它赴美上市的底气。

付费会员早已不是新鲜事，但如果认真的算一笔账，就会发现消费者花几十元或几百元办的会员卡，很快就可以回本。

那么，这些电商商城平台为什么会做这样一门“亏本买卖”呢？这些最开始靠着低价获胜的电商，为什么会开始走上付费会员之路呢？

在去年，罗振宇就提出了“超级用户思维”，这能很好的解释这个现象。那么什么是超级用户呢？

可以简单的理解为那些被大众认同、信任度高，且终身价值高的用户。

平台将之前的流量思维转变成了用户思维，不再是简单的拉新转化，而且增强粘性、提供复购率，将一次成交变成长期锁定。

会员制正有这样的作用，支付会员费是一种筛选和绑定，会员的各种优惠权益则提高了多次成交的概率。

对于个人或小团队来讲，在这个流量越来越贵的环境之下，精细地运营好每一个用户比拉新10个用户更有效果。

凯文凯利有个理论：不管你是哪个行业的创作者，只要有10000个铁杆粉丝，便能糊口。这与“超级用户思维”相似。

从以上阐析可以看出，圈层社交、私域电商和会员制是一个互相勾连、不断变化的商业业态。

我们可以大胆的预测：未来最健全稳定的电商模式正是社交电商，2019年会员制将成为最流行的消费者关系模式。

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