网络营销：营销真的是销售吗？他们的区别是什么？

引言：营销和销售，随着市场环境的变化，它们正逐渐往更加清晰的个体发展。前者更偏向于流量，后者则是实时收益。企业应当灵活运用两者特性，以满足相应企业发展阶的需求。

营销与销售在大部分眼里，属于耳熟能详的名词，但他们之间存在怎样的异同，很多人都是只可意会不可言传。

营销与销售之间的区别这类话题，并不属于什么新颖的论点，甚至可以说是老生常谈，但随着市场环境的变化，营销与销售的区别与内涵，其实也在发生着变化。

一、营销与销售的概念

道生一，一生二，二生三，三生万物。概念是一起观点与论据的根本。

在网络上，营销与销售都是具备具体概念的。

1、营销：指的是企业通过发现与发掘消费者的需求，从而使消费者对产品产生购买行为的过程。从概念上来讲，营销是以消费和需求为驱动力，以购买行为为目的的一项行为。

2、销售：指的是出售、租赁或其他方式，为客户提供产品或服务的动作。许多企业为促进销售行为的完成，常常会组织一些辅助类型的活动，比如广告、促销活动、展会等 。从本质上将，销售就是让企业收获成果的一项行为。

从概念表面意思来看，营销是一个过程类型的内容，它的根本目的是转化，但转化却并非唯一目的。例如事件营销中，利用事件获得关注，从未提升产品销量。但事件营销更大的价值在于提升品牌影响力和增加客户粘性。

销售相对而言，它是带有强烈结果论性质的词汇。如果销售人员与客户相谈甚欢，但最终客户因为需求问题，却没有立即做出相应的转化行为，那这场销售动作在销售人眼里就可以直接判定为失败。但在营销人眼里，这类相谈甚欢的人群，可以成为自己的潜在客户，当后续产品如果能够更加准确的刺激到他们的时候，转化行为的产生就会变得更加容易。

二、新时代环境属性：从量变到质变

每个时代都有其特色，并且这些特色会随着时间的推移而逐渐发生细微的变化，当量变积累之后，便会产生质变。

当下5G网络即将来临，群众关于5G时代的猜想不曾断绝。至于5G时代下的营销与销售行为如何，笔者在此便不多加赘述。

随着网速的一步步提升，群众的生活无时无刻不在发生着变化。

G网络时代 ，网络上主要以文字语音这种小内存文件进行信息传输。当时群众的交流依托于三大运营商的语音通话和短信编辑功能。当时所有人对于网速的依赖并没有多深，因为语音通话与文字传输功能，足以满足他们的需求。

E网络时代，更快捷的网络，让群众对网络需求有了新的概念。网络信息载体增加了图片，人们开始手机端网站的美观产生了概念。但20K左右的网络，依旧无法满足传输图片的需求。网络开始了进一步的提速。

从无网络到G网，直接打开了群众沟通的大门，手中的移动设备，更是让佩戴手机成为当时的风潮。从无到有，这绝对是质变的过程。后续G网络到E网络，人们的运用场景并没有发生太大的变化，这就是量变的过程。

当3G与4G来临的时候，移动端直接接棒固定端网络工具，成为主流。各大企业纷纷开始着手无线端的战略布局。在4G网络之前，PC端，是企业营销绝对的核心。5G时代即将来临，所发生的改变，是现在的我们预料不知的，对应的企业营销与销售手法的更变，也无法预测。毕竟“常识”会严重阻碍我们的判断能力。

通过网络环境的变化，我们不难发现市场环境也在随之发生改变，有些改变甚至可以说是天翻地覆。为此，在当今时代下，营销与销售之间的区别有发生了那些变化呢？

三、新时代下，销售与营销的区别与改变

总有些变化，让人猝不及防。

首先我们从以往的经验出发，来分析一下营销与销售的区别：

1、目的性差异：博爱与专一

对于营销而言，转化并非根本目的，或者说不是唯一目的。比如杜蕾斯经典的事件营销案例中“戴套的鞋子”中，这场事件营销虽然对产品的转化起到了明显的影响，它的营销核心价值是在于品牌传播以及所谓“新功能”话题的开发上。

营销的目的有很多，比如引流、品牌传播、品牌形象塑造、转化等。营销的目的是五花八门的，只要一切对传播有利处的营销行为，都是其目的，因此营销的属性是“博爱”的。

销售相对而言，真的可以称为绝对的专一。销售人员评价业绩好坏的标准就是成交额，转化结果就是销售的核心目的。

新时代下，营销与转化的目的性并没有发生太多的转变，或者所说现在的时代正处于“量变”的时代。但差别还是存在的，此前，无论是营销还是销售，转化一直都是最核心的价值体现。但如今，营销的价值更多的体现在引流和获取关注上；销售也就对“专一”的转化，更加专注。

营销与销售随着市场的发展，它的目的性差异化变得越来越明显。

比如此前百雀羚一则一镜到底的母亲节月光宝盒的神广告，一时间刷爆朋友圈，话题量与传播效果堪称顶尖；但最终在转化结果上，却显得异常尴尬。但它在时代下，却依旧被成为成功的营销案例。

2、在转化过程中的角色担当差异：运筹帷幄与临门一脚

在一场完整的消费者转化行为过程中，出现的关键元素分别是企业、品牌、产品、消费者。其中品牌承担的是传播，企业负责的是生产，产品负责的是满足消费者需求，消费者是明确需求并消费产品。

当产品所能解决的需求与消费者需求相一致的话，那对饮的产品转化行为将会变得水到渠成。

这段过程中，便会存在一个矛盾点，产品需求与消费者不知道产品能否解决需求之间的矛盾。

营销在整个转化过程中，所担任的角色就是如何让最终的转化行为变得更加容易，让消费者更轻易的了解产品，因此营销整个过程中所承担的角色就是策划与传播。

销售就是负责让对产品产生一定印象的消费者，完成最后关键的转化工作。

在当今的市场环境下，销售与营销更多意义上属于两种不同属性的称谓。销售属于直接对接消费者的工作，但营销可能更多是在幕后进行对应的活动策划，分工变得越来越明确。

3、操作人思路差异：流量曝光与销售转化

营销与销售的操作人，属性是存在不同的，因此，在开展不同行为的时候，他们的操作思路也存在一定的差异。

营销更注重如何让产品和品牌进行传播，思路布局上更偏向于市场大环境的把控。销售更多的是攻克一个又一个客户的心理防护措施，让客户产生消费行为。前者看中的是大局，后者看中的利益点。

在之前，如果将流量与企业收益划上等号，或许会受到不少群众的嘲笑。但在如今的流量时代，流量等于收益，已经逐渐得到了大众的广泛认可。

今日，周杰伦发布的最新数字专辑《说好不哭》，一时间风靡网络，霸占各大音乐榜单，同样，该数字专辑也因其收益成功登上多条热搜，各种段子层次不穷，什么“三块钱，杰伦一块，文山一块，阿信一块”，“怎样显得我瘦呢？把阿信找来”等等。专辑上线数小时，便直接带来千万收益。如今的时代，流量与变现真的可以画上等号。

因此，当下的营销更偏向于传播，为企业获得流量，从而获得转化。但当下的销售，却并没有发生本质性的变化。

4、影响力差异：源远流长与转瞬即逝

从操作人思路、角色担当、目的性三方面出发，通过分析营销与销售之间差异和新时代下的改变，我们不难发现，如今营销与销售之间越来越像两个独立的个体，虽然它们依旧是以“销”为根本目的，但却都散发着最特异的光彩。

最后，笔者从两者对企业影响力的角度出发，来看一下两者到底能够给企业带来怎样的价值。

营销对于企业的影响力更多是通过各种不同的手段，让品牌或企业获得关注，最后完成转化。在受众完成转化之后，后续在受众群体中，首先，会产生更加剧烈的二次传播；另外，产品在受众心中留下更深的概念。因此营销的影响力是源远流长，是绕梁三日而不散的。

但销售对于企业的影响力便来自于它的“快”，用最直接的方式让企业获得收益，简单干脆。从销售人员推销到受众购买产品，中间的时间可能就是销售人员的一个动作而已。但后续消费者对于这个产品的品牌印象，却不会太深，后续的自传播能力也严重不足。因此销售对于企业发展的影响力是转瞬即逝的，也就是当转化完成的那一刻，销售的营销力或许就已经结束了。但营销的影响力，可能才感刚刚开始。

营销和销售，随着市场环境的变化，它们正逐渐往更加清晰的个体发展。前者更偏向于流量，后者则是实时收益。企业应当灵活运用两者特性，以满足相应企业发展阶的需求。

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